Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Customer Service Medewerker

AdeccoOss, NL

30+ dagen geleden

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste professional met een hart voor klantcontact? Haal jij energie uit het creëren van een prettige ervaring bij elk gesprek? En wil je werken in een rol waarin jouw bijdrage echt telt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf en fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor :

Het professioneel afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails, waarbij je klanten helpt met vragen, klachten en bestellingen;
Het nauwkeurig verwerken van orders en zorgen voor een correcte afhandeling en verzending;
Het up-to-date houden van klantgegevens, verwerken van feedback en zorgvuldig registreren van klantcontactmomenten;
Het samenwerken met collega’s van onder andere de verkoop- en logistieke afdelingen om samen een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Wat bieden wij?

Een marktconform salaris op basis van ervaring;

Directe deelname aan pensioenregeling;

8,33% vakantiegeld; Reiskostenvergoeding.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met vestigingen in Nederland, Ierland, Duitsland en België. Ze leveren hoogwaardige hulpmiddelen voor slechtziendheid, pijnverlichting en incontinentie, en bieden daarbij intensieve ondersteuning vóór en na aankoop. Hun missie : het dagelijks leven van mensen met een beperking merkbaar verbeteren.

Wat vragen wij?

Je hebt een MBO werk- en denkniveau;

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;

Je bent creatief en oplossingsgericht in het afhandelen van klantvragen en klachten.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Medewerker • Oss, NL