Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een parttime functie in klantenservice, administratie en social media? Schrikt een beetje outbound bellen jou niet af? Dan is deze vacature bij Techniekwerkt in Rijswijk precies wat je zoekt

Over de functie

Techniekwerkt is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor 21 of 32 uur per week. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers. Je helpt hen bij vragen over vacatures, accounts of campagnes, én je belt actief klanten op om hun tevredenheid te peilen of hen te informeren over onze dienstverlening.

Daarnaast ondersteun je bij administratieve processen en beheer je onze social media-kanalen. Je werkt deels vanuit ons kantoor in Rijswijk en deels vanuit huis.

Wat ga je doen?

Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en chat

Klanten proactief benaderen (outbound bellen) voor o.a. servicevragen, opvolging of feedback

Adviseren over het optimaal inzetten van onze vacaturesite

Ondersteunen bij administratieve taken zoals facturatie en klantbeheer

Social media posts schrijven, inplannen en monitoren (o.a. LinkedIn & Instagram)

Meedenken over hoe onze dienstverlening en communicatie nóg beter kan

Wat neem je mee?

Hbo werk- en denkniveau

Ervaring in klantenservice, administratie of communicatie

Je voelt je comfortabel aan de telefoon, ook bij outbound bellen

Je hebt een vlotte pen en goede beheersing van de Nederlandse taal

Je werkt zelfstandig, gestructureerd en denkt in oplossingen

Je hebt affiniteit met social media en digitale systemen

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende parttime functie (21 of 32 uur)

Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Een informeel team waarin jouw ideeën welkom zijn

Werken aan de groei van hét platform voor technische vacatures

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei

Over Techniekwerkt

is de grootste vacaturesite voor technische functies in Nederland. Elke maand bezoeken honderdduizend professionals ons platform. Ons team werkt dagelijks aan slimme, digitale oplossingen voor werving en employer branding.

Solliciteren?

Ben jij klantgericht, digitaal vaardig en niet bang om zelf de telefoon te pakken? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop of stuur je motivatie en cv naar

Word jij onze rost in de branding?