Jouw rol
Binnen het ISD team ben je als Mortgage Underwriter (Hypotheek Acceptant) onder andere verantwoordelijk voor het uitvoeren van 1e of 2e controle van hypotheekdossiers, beoordelen van gevraagde afwijkingen op de acceptatiecriteria. Daarnaast beantwoord je vragen van collega’s en business partners en Tussenpersonen met een rechtstreekse aanstelling van Lloyds Bank over de acceptatiecriteria, hypotheekdossiers. Professionaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid zijn vereisten voor het goed functioneren in deze rol.
Een dag in het leven van een Hypotheek Acceptant
- Je werkdag begint ontspannen thuis of gezellig op kantoor. De ochtend start met het doornemen van e-mails : nieuwe aanvragen zijn binnengekomen, enkele dossiers zijn compleet, en je verwerkt de terugkoppelingen van jouw eigen dossiers. Je duikt in het analyseren van documenten, controleert de kredietwaardigheid en beoordeelt de financiële situatie. Het voelt als het oplossen van een puzzel, waarbij elk stukje van de klant goed moet passen. Wanneer een aanvraag niet aan de eisen voldoet, overleg je met de tussenpersoon om samen een passende oplossing te vinden.
- Aan het begin van de dag neem je deel aan de Dagstart met jouw team. Dit is het moment om dossiers te bespreken en ruimte te maken voor andere belangrijke zaken.
- Rond het middaguur is het tijd voor een gezellige pauze. Samen met je collega’s bespreek je de laatste trends op de woningmarkt en delen jullie anekdotes over bijzondere aanvragen.
- Aan het einde van de dag werk je jouw dossiers zorgvuldig af. Je zorgt ervoor dat alles correct gedocumenteerd is en plant alvast de taken voor de volgende dag.
- Wanneer de werkdag erop zit, voel je je voldaan. Je hebt niet alleen cijfers verwerkt, maar ook bijgedragen aan de realisatie van dromen en toekomstplannen.
Welk team ga je versterken?
Als Hypotheek Acceptant ISD ondersteun je het Intermediary Service Desk team en rapporteer je aan het Team Lead Intermediary Team. Het team bestaat uit 13 collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor het accepteren van hypotheken en de samenwerking met het intermediair en met service providers.
Jouw verantwoordelijkheden
Het volledig op de hoogte zijn van de acceptatiecriteria en relevante wet- en regelgeving voor verstrekking van hypotheken;Het monitoren / bijhouden van de werklijst estateHet uitvoeren van 1e of 2e controle van hypotheekdossiers;Het beoordelen van gevraagde afwijkingen op de acceptatiecriteria;Beantwoorden van vragen van collega’s, business partners, tussenpersonen , Stater, notarissen, taxateurs e.d. over acceptatiecriteria, hypotheekdossiers, bestaande hypotheken etc.;Je bent dé gesprekspartner voor het intermediair en fungeert als vraagbaak en sparringpartnerOp de hoogte zijn en blijven van relevante ontwikkelingen in de hypotheekbranche;Bewaken van de acceptatiecriteria en adviseren over mogelijke aanpassingen;Zorg dragen voor de behandeling en afhandeling van wijzigingen op de nieuwe aanvragen;Mede verantwoordelijk voor het op tijd verwerken van de werkzaamheden (conform SLA);Bijhouden van de procedures / werkinstructies.Je herkent jezelf in dit profiel
Kennis en Ervaring
Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare omgeving;HBO werk en denkniveau;WFT Basis, Hypothecair Krediet, VermogenKennis van Estate, het Stater Hypotheek Systeem (iSHS).Kennis van het Lending Handbook / Hypotheekgids;Kennis van relevante wet- en regelgeving;Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;Customer First mentaliteit;Zelfstandig en resultaatgericht;Stressbestendig;Hands-on mentaliteit.Enkele hoogtepunten van onze arbeidsvoorwaarden :
13e maand salaris, dat maandelijks of eenmaal per jaar in december wordt uitbetaald.30 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40 urige werkweek)Premie- vrije pensioenregeling.Hybride werken