Telefoniste / Receptioniste

Vacature Telefoniste / Receptioniste

Voor het Servicebureau zijn wij op zoek naar een :

TELEFONISTE / RECEPTIONISTE

oproepkracht

Het receptieteam bestaat uit een viertal receptionisten / telefonisten. Je bent het visitekaartje waarbij jouw service en ontvangst het verschil maakt. Centraal in je werk staat de optimale telefonische bereikbaarheid van Participe Alphen aan den Rijn, het Servicebureau en de Driemaster. Je hebt daarin een spilfunctie. Daarnaast ontvang je gasten op kantoor, behandel je de post en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.

DIT GA JE DOEN | TELEFONISTE / RECEPTIONISTE

• Gasten ontvangen, voor hen ben je eerste aanspreekpunt
• Bediening van de telefooncentrale en te woord staan van klanten en doorverbinden naar de juiste afdeling of wijkteams
• Informatie geven over het dienstenaanbod
• Draagt er zorg voor dat klantvragen bij de juiste medewerker komen
• Afhandeling van de in- en uitgaande post
• Lichte administratieve werkzaamheden
• Verricht facilitaire hand en spandiensten
• Mailing opmaken en afhandelen

DIT BEN JIJ |

ONS AANBOD | ARBEIDSVOORWAARDEN

DIT ZIJN WIJ | PARTICIPE

Een betrokken, ondernemende organisatie in het sociaal domein. Met zo’n 300 collega’s en ruim 1500 vrijwilligers zijn we werkzaam in 9 gemeenten. Waar wij bewoners sterker maken bij belangrijke levensgebeurtenissen en het voorkomen en / of oplossen van problemen. Ons motto : welzijn voorkomt zorg. Ofwel : meer participeren, minder indiceren. Daarbij denken we in kansen in plaats van in beperkingen, wij kijken altijd naar wat wél mogelijk is. Opdat iedereen kan meedoen met de samenleving. Wij maken meedoen mogelijk!