Financieel Coach, ING regio Amsterdam

Functieomschrijving

Is het jouw ambitie om de wereld van online financiën toegankelijker te maken voor klanten? Dan is het werken in een bankhal perfect voor jou! Door middel van persoonlijke advies gesprekken ben je het gezicht van ING. Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt in de ING huizen. Als Financieel Coach help je klanten om online hun weg te vinden in hun financiële zaken. Betrouwbaar, enthousiast en oprecht zijn eigenschappen die jou kenmerken. Je combineert het stellen van de juiste vragen met je luisterend vermogen. Hierdoor maak je snel een persoonlijke connectie : een 'one minute friendship'.

wat bieden wij jou

• 20,34 bruto per uur
• opleidingsmogelijkheden : meer WFT's behalen
• een gezellige werksfeer
• werken in omgeving Amsterdam
• veel klantcontact
• 13e maand + flexibele uren

wie ben jij

Wij kijken naar jouw potentie! Nieuwsgierigheid, de bereidheid om continu te leren en het nemen van verantwoordelijkheid zijn essentiële vaardigheden binnen deze functie. Je bent de persoon met wie klanten hun digitale financiële zaken in goed vertrouwen kunnen bespreken. Met jouw deskundigheid weet je wanneer je de klant goed kunt helpen. Maar ook wanneer een collega van een ander adviesteam passender is. Zo draag je ook bij aan het succes van andere adviesteams. Met jouw enthousiasme en commerciële drive benader je (potentiële) klanten en nodig je ze uit voor een adviesgesprek. Voor klanten die niet direct naar het ING Huis komen neem je telefonisch contact op.

wat ga je doen

Als Financieel Coach voer je snel en zelfstandig een financiële scan uit tijdens persoonlijke klantgesprekken. Je weet hoe je verschillende tools moet gebruiken om klanten te begeleiden en te informeren. Dit doe je over onderwerpen zoals : het berekenen van een hypotheek, beleggingen of het helpen van ondernemers. Het doel is om klanten te inspireren met je deskundigheid. Je helpt hen zelfredzaam te worden in het digitale bankieren. Dit doe je zonder de handeling over te nemen. Je bent ambassadeur van digitale ontwikkelingen en brengt ze met veel enthousiasme over naar de klanten. Zo kunnen ze hun bankzaken altijd op de meest efficiënte manier zelf regelen.

waar ga je werken

Als Financieel Coach ga je aan het werk op afspraak in onze ING Huizen. Met jouw ondernemende mindset geef je hier je eigen invulling aan. Daarnaast organiseer je verschillende evenementen. Bijvoorbeeld : inspirerende themabijeenkomsten, workshops over mobiel bankieren, geldlessen voor kinderen of bijeenkomsten voor ondernemers. Samen met je team plan je deze activiteiten en nodig je de juiste mensen uit. Je zorgt voor persoonlijke en waardevolle ontmoetingen tijdens deze bijeenkomsten.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!