Klantenservice medewerker

Bedrijfsomschrijving

Je komt terecht in een informeel en hecht team, waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan. Het bedrijf heeft veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij de kans krijgt jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen.

Functieomschrijving

Voor een gezellig en snelgroeiend bedrijf in Veenendaal zijn wij opzoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker!

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende aanvragen.

Jouw taken bestaan onder andere uit :

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat;
• Het bieden van passende oplossingen voor klantvragen en problemen;
• Administratieve verwerking van klantverzoeken en -gegevens;
• Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te verbeteren;
• Actief bijdragen aan een positieve klantervaring.

Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen? Reageer dan nu!

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden