Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Incasso Medewerker (f / m / d)

Pair Finance GmbHAmsterdam, NL

30+ dagen geleden

Functieomschrijving

Ben jij klaar om de markt te veranderen?

PAIR Finance werd in 2016 in Duitsland opgericht met de visie om de incassobranche in Europa digitaler, efficiënter en klantgerichter te maken. Ons incassoproces is gericht op deze visie en onze missie om efficiënt te incasseren zonder de klantrelatie in gevaar te brengen. Met name in de minnelijke incassofase kunnen we met onze innovatieve aanpak met behulp van AI echt verschil maken ten opzichte van de aanpak van traditionele aanbieders en servicegerichter handelen. Sinds juni 2023 zijn we ook actief in de BeNeLux en we groeien hard!

Ben jij oplossingsgericht en is communiceren je sterke punt? Lijkt het je leuk om telefonisch maar ook schriftelijk klanten te helpen? Wil je jezelf ontwikkelen en veel leren over klantenservice en incasso? Dan zijn we op zoek naar jou om ons klantenserviceteam te versterken! Wordt onderdeel van ons internationale team dat met innovatie en passie de traditionele incassobranche verandert!

Wat je bij ons kunt doen :

Je communiceert oplossingsgericht en met begrip met opdrachtgevers, klanten en derden (bijv. schuldhulpverleners of bewindvoerders) via telefoon, e-mail, chat en brief (geen outbound telefonie).
Je helpt klanten door met een luisterend oor de oplossing te vinden die het beste bij hen past.
Je bent dol op techniek en weet als geen ander snel en effectief verschillende systemen tegelijk te gebruiken
Je vraagt actief om feedback van klanten om onze technologie en diensten continu verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het optimaliseren van de interne processen.

Wat wij van jou vragen :

Je wordt er enthousiast van in een snelle omgeving te werken en om processen continu te verbeteren.

Je kunt vloeiend communiceren in het Nederlands (geschreven en gesproken). Daarnaast kan je jezelf ook verstaanbaar maken in het Engels.

Je hebt een passie voor nieuwe technologieën zoals AI.

Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.

Nog aan het studeren? De rol is goed te combineren naast je studie. Ben je net afgestudeerd en klaar om aan de slag te gaan? Deze rol biedt jou de kans om je carrière een vliegende start te geven!

Transparantie, daadkracht, eigenaarschap, klantgerichtheid, innovatie en integriteit zijn belangrijk voor ons, en wij bij PAIR Finance belichamen deze waarden. Kun jij je vinden in deze waarden? Maak dan deel uit van ons team en vul ons aan met jouw individuele motivatie en karakter!

Ons aanbod voor jou :

Flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken en 28 vakantiedagen voor een evenwichtige balans tussen werk en privé.

Goed salaris voor jouw sterke prestaties en een hele goede pensioenregeling.

Fully remote (let op dat dit vanuit Nederland moet plaats vinden)

Uitdagende, gevarieerde taken voor je steile leercurve.

Individuele ontwikkelingsmogelijkheden en een transparante, waarderende feedbackcultuur voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Een internationaal team met professionele collega's en sterke experts voor een inspirerend netwerk.

Team evenementen voor een succesvol team.

Wie is jouw contactpersoon?

Je contactpersoon voor deze functie is Jasmin Baldrich . Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via e-mail ([email protected]) of via de telefoon (+49 151 28318404). Bezoek voor meer informatie over PAIR Finance onze website en onze carrièrepagina .

Over ons

Wij revolutioneren de incassowereld met onze digitale incasso-oplossing, gekenmerkt door onze hoge klantgerichtheid en efficiëntie. Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie combineren we technologie met gedragswetenschap en zo zijn we in staat om klanten individueel en op een eenvoudige manier te benaderen gedurende het gehele incassoproces.

Versterkt door een van de meest gerenommeerde private equity bedrijven in de fintech-sector, Pollen Street, evenals partnerschappen met andere investeerders zoals Zalando Payments en finleap, biedt PAIR Finance een uitstekende mogelijkheid om diep in de fintech-industrie te duiken en deze actief vorm te geven.

PAIR Finance is een equal-opportunity-werkgever. Wij hechten waarde aan een divers team en een inclusieve cultuur. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde personen, ongeacht etniciteit, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, leeftijd, nationale afkomst, burgerlijke staat of handicap.

Ga voor meer informatie over PAIR Finance naar https : / / pairfinance.com / nl / home / of https : / / pair.jobs.personio.com / https : / / www.kununu.com / de / pair-finance1 .

Wil je meer weten over PAIR Finance en de functie? Wij beantwoorden graag je vragen en ontvangen ook graag jouw sollicitatie!