Teamleider Kassa

Wat ga je doen?

Bij HORNBACH draagt iedereen bij aan het succes van het grote geheel. Alleen als team zijn we onverslaanbaar. Onze caissières zijn de visitekaartjes van onze winkel. De laatste halte voor de klant naar buiten loopt. Degene bij wie de klant nog even checkt; ‘deze hamer is toch geschikt voor?’ Degene die alle kleine en grote artikelen, van moertjes tot badkuipen, in een vloeiende beweging langs de scanner van de kassa haalt. En degene die met een glimlach de retouren aanneemt en verwerkt.

De kassagroep is dus een belangrijke afdeling binnen HORNBACH en als Teamleider Kassa geef jij leiding aan het team, dat gemiddeld bestaat uit 35 tot 40 caissières. De dagelijkse gang van zaken op de afdeling is jouw verantwoordelijkheid. Zo zorg je voor een juiste bezetting op de afdeling en houd je je bezig met het aannemen en inwerken van nieuwe medewerkers. Je voert functioneringsgesprekken, begeleidt zieke medewerkers en coacht je team daar waar nodig.

Naast het coachen en leidinggeven beheer en controleer je de interne geldstromen en dagelijkse financiële administratie behorende bij de kassa. Jij signaleert knelpunten in de financiële processen en lost ze op. Zie jij kansen voor verbeteringen? Dan bespreek je deze met je leidinggevende, de Bedrijfsleider, om ze door te kunnen voeren.

Kortom : als Teamleider ben je ‘de specialist’ binnen het team. Jij bent de vraagbaak voor zowel klanten als voor collega’s. Jij weet alles over de dagelijkse gang van zaken in de winkel, over alle processen die met de kassa samenhangen en de systemen waar we mee werken. Jij weet wat er nodig is om een dag bij HORNBACH efficiënt en soepel te laten verlopen en kunt en durft hierop te sturen.

En zo draag jij bij aan onze filosofie : niet de artikelen zijn ons product, tevreden klanten zijn ons product.

Wat breng jij mee?

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 4 jaar ervaring met kassa (gerelateerde) werkzaamheden in de retail;
• Ervaring in de DHZ is een pré;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol, zoals die van Teamleider, Teammanager of Assistent Bedrijfsleider;
• Je bent communicatief vaardig, procesmatig sterk en klantgericht;
• Kennis van leanmanagement is een pré;
• Energie : de avonden en weekenden zijn onze drukste (en dus leukste!) uren en jij wil erbij zijn! (niet elke avond natuurlijk, dat snappen we).

Wat we jou bieden

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

De sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen.

We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.

Tweede gesprek

Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Screening (VOG)

Voor een Kassa functie heb je een VOG nodig. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!