Operationeel Manager Personenschade | Eindhoven, NL

Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It's an opportunity to do something meaningful, each and every day. It's having support for your mental, physical, financial and professional needs. It means sharpening your skills and growing your career. And it means working in an environment that celebrates diversity and is fair and inclusive.

A career at Sedgwick is where passion meets purpose to make a positive impact on the world through the people and organizations we serve. If you are someone who is driven to make a difference, who enjoys a challenge and above all, if you're someone who cares, there's a place for you here. Join us and contribute to Sedgwick being a great place to work.

Operationeel Manager Personenschade

Sedgwick is op zoek naar een Operationeel Manager Personenschade voor de kantoren Eindhoven en Hoogeveen. Ben jij de persoon die op die locaties samen met 14 Personenschade Expert collega's de kwaliteit van onze dienstverlening gaat borgen? Wil jij als meewerkend Personenschade Expert het verschil maken en voel jij aansluiting bij onze kernwaarden (Groei, Empathie, Samenwerking, Inclusie en Verantwoordelijkheid)? Zo ja, dan nodigen wij jou uit om op deze vacature te reageren.

Over Sedgwick

Sedgwick is een internationale organisatie en marktleider op het gebied van schade-expertise en schadebehandeling. In Nederland zijn wij al ruim 100 jaar actief als schade-expertisebureau op alle mogelijke gebieden. Jouw 31.000 collega's in 82 landen vertegenwoordigen verschillende achtergronden en culturen, en werken vanuit de filosofie Caring Counts. Zorgdragen voor mensen en organisaties staat bij ons centraal.

Hoe maken wij het verschil?

Dagelijks gaan wij op pad naar verzekerden om een onderzoek te doen naar de toedracht en aansprakelijkheid van diverse ongevallen (verkeer, werkgeversaansprakelijkheid, productaansprakelijkheid, algemene aansprakelijkheid, medische aansprakelijkheid). Wij voeren onze onderzoeken op een transparante, deskundige wijze uit met oog voor de belangen van alle partijen.

Na een ongeval gaan wij op bezoek bij belanghebbenden met letsel of (als er sprake is van overlijden) bij de nabestaanden. Vaak komen wij met mensen in aanraking op de meest kwetsbare momenten in hun leven. Het verschil maken wij door met een oprechte interesse te zoeken naar oplossingen en te komen tot een eerlijke en verantwoorde schadevergoeding. Dit doen wij samen met onze collega's van de Afdeling Werk & Welzijn, die belanghebbenden kunnen bijstaan met het zoeken naar hulpmiddelen, voorzieningen, aanpassingen, re-integratie en het berekenen van de financiële schade. De genoemde kernwaarden van Sedgwick staan áltijd centraal in de benadering richting belanghebbenden.

De Divisie Personenschade

De Divisie Personenschade bestaat uit twee Afdelingen, te weten Personenschade-Expertise en de Afdeling Werk & Welzijn.

Jouw rol

In jouw rol als Operationeel Manager Personenschade ben je verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van de teams Personenschade Experts die werkzaam zijn vanuit de vestigingen in Eindhoven en Hoogeveen. Aansturen bij Sedgwick gebeurt vanuit een coachende, begeleidende en faciliterende rol.

Samen met de General Manager, de andere Operationeel Manager Personenschade en de Operationeel Manager Werk en Welzijn vorm je het Management Team. Daarbij word je ondersteund door de Teamleider Secretariaat, onze Afdeling Business Support en de Adviseur Kwaliteit en Opleidingen.

Van jou verwachten wij dat jij je bezighoudt met :

• De dagelijkse aansturing van de Personenschade Experts op de twee genoemde locaties
• Het verbeteren en bijsturen van de werkprocessen
• Het voeren van gesprekken met de Personenschade Experts omtrent hun ontwikkeling en prestaties
• Het voeren van sollicitatiegesprekken
• Het aanwezig zijn bij en begeleiden van audits met onder andere klanten
• Het in- en extern (commercieel) vertegenwoordigen van Sedgwick
• Het onderhouden en uitbouwen van contacten met opdrachtgevers
• Het volgen van de ontwikkelingen in de markt
• Het stimuleren van de overdracht van kennis en informatie
• Het zelfstandig in behandeling nemen van dossiers als Personenschade Expert (ongeveer 40 tot 50% van jouw tijd)

Daarnaast verwachten wij van jou dat jij :

Waarom kies je voor Sedgwick?

Je kiest voor Sedgwick als jij je thuis voelt in een informele en collegiale omgeving waar hard wordt gewerkt én ook veel wordt gelachen. Je houdt van afwisseling en werkt graag solistisch, maar dan wel in een hecht team waar men voor elkaar zorgt, want Caring Counts.

Ben jij onze nieuwe collega? Dan ben jij een stevige persoonlijkheid, heb je ruime ervaring in de personenschade branche en heb je leidinggevende ervaring. Jij weet hoe je een team moet aansturen. Daarnaast maak je scherpe analyses en stuur je tijdig bij om processen te verbeteren. Je ben een toevoeging aan het Management Team door jouw waardevolle input. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent niet bang om beslissingen te nemen en knopen door te hakken. Jij zorgt ervoor dat de medewerkers zich ontwikkelen en dat er concrete afspraken zijn over persoonlijke en afdelingsdoelstellingen.

Je beschikt over :

Is dit jouw baan? Reageer dan door jouw cv en motivatie te uploaden via de 'solliciteer' button. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Stéphanie Verbeek (Recruitment Consultant) via 06-50 15 41 50 of [email protected].

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

J-18808-Ljbffr