Incasso medewerker parttime

Ben je een bedreven professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? En lijkt het jou wat om verantwoordelijk te zijn voor het innen van zowel particuliere (B2C) als zakelijke (B2B) vorderingen? Wij hebben een boeiende positie beschikbaar voor een enthousiaste incassomedewerker die voornamelijk via telefoon en e-mail in contact staat met debiteuren.

In deze functie neem je actief deel aan inkomende en uitgaande telefoongesprekken om betaalafspraken te maken met zowel particuliere als zakelijke debiteuren. Je vaardigheid om sociaal en klantvriendelijk te communiceren leidt tot verantwoorde betaalregelingen, die zorgvuldig worden gedocumenteerd in de debiteurendossiers.

Naast het afhandelen van telefonische gesprekken, behoren ook het verwerken van inkomende post en e-mails tot jouw verantwoordelijkheden. Je onderhoudt regelmatig contact met opdrachtgevers om hen op de hoogte te houden van de status van hun dossiers. Indien nodig beoordeel je de haalbaarheid van vorderingen en voorzie je opdrachtgevers van gepast advies.

Daarnaast krijg je toegang tot systemen van bepaalde opdrachtgevers, waar je informatie raadpleegt zoals betalingsgegevens, mutaties en eerdere communicatie tussen debiteuren en opdrachtgevers.

Binnen onze branche streven we voortdurend naar verbetering en innovatie. We zijn op zoek naar teamleden die gedreven zijn om vooruit te kijken en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, terwijl je samen met ons voorop blijft lopen.

• Er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden;
• je krijgt een goede begeleiding;
• OV kosten worden volledig vergoed, reiskosten €0,21 cent per km;
• het gaat zowel om een parttime als een fulltime functie;
• het betreft een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast;
• salarisindicatie tussen de €2300,- en €2600,- op basis van werkervaring;

elke dag vers fruit met daarnaast leuke borrels!

Het gehele incassoproces zal je worden aangeleerd tijdens een inwerktraject met begeleiding, zodat jij zelf beslissingen kan nemen en de klant zo goed mogelijk kan adviseren.

werkervaring als Incassomedewerker of debiteurenbeheerder is perfect. Maar ervaring in een functie met veelvuldig (telefonisch) klantcontact behoort zeker ook tot de mogelijkheden!

je bent communicatief (telefonisch) sterk, empathisch en weet ook in weerstand situaties klantvriendelijk te blijven en te denken in oplossingen.

Sinds 1991 zetten wij ons in voor geavanceerde creditmanagementoplossingen en beseffen we dat onze sector voortdurend evolueert. Om onze voorsprong te behouden, moeten we voortdurend met innovatieve oplossingen komen en klanten blijven verrassen. Een voorbeeld hiervan is het proactief benaderen van niet-betalende klanten op diverse momenten en manieren. Bij ons hebben we uitgebreide kennis opgebouwd over doeltreffend en slim debiteurenbeheer, succesvol incasseren en de digitalisering van facturatieprocessen. Ons bedrijf is gevestigd in Rotterdam.