Service coördinator

Voor een van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar een Servicecoördinator. Je taken in deze functie zullen onder andere bestaan uit :

• Procesbewaking van alle meldingen, helpdesk, storingsdienst, planning en inzet van servicetechnici;
• Eindverantwoordelijk voor verhelpen van storingen;
• Administratieve afwikkelingen voor en na storingen;
• Up to date houden van bijbehorende automatiseringssystemen;
• Eerstelijns serviceverlening;
• Je bent verantwoordelijk voor werkafspraken, werkomschrijvingen, KAM-VGWM, toolboxmeetings en klantafspraken;
• Rapporteren naar het hoofd Uitvoering;
• Betrokkenheid bij de beoordeling van Servicetechnici, functioneringsgesprekken en de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers;
• Je wordt een keer per drie weken ingezet als achterwacht buiten werktijden (avond / nacht).