Klantenservice Medewerker Incasso in Almere

Aan de slag als Klantenservice Medewerker Incasso in Almere

Als Klantenservice Medewerker Incasso ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het declaratie- en facturatieproces. Je schakelt tussen diverse systemen om antwoorden te vinden en legt gesprekken vast voor een duidelijke opvolging. Ongeveer 50% van de werkzaamheden zijn telefonisch (inbound) en de andere helft is administratief. Je beantwoordt vragen over betalingsregelingen, legt bezwaar vast, zorgt voor goede communicatie tussen zorgconsument en deurwaarder, behaalt servicelevels en werkt mee aan procesoptimalisatie op de afdeling.

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Een zelfstandige en afwisselende functie, met mogelijkheden jouw talent verder te ontwikkelen
• Salaris vanaf € 2.390,- tot € 2.479,- bij 40 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage en bij positieve bedrijfsresultaten jaarlijks een bonus;
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km);
• Sta je liever niet in de file? Dan bieden ze je een NS Business Card (100% vergoeding);
• Minimaal 26 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, met de mogelijkheid om feestdagen flexibel in te zetten;
• Laptop van de zaak en de mogelijkheid om deels thuis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding;
• Ruim opleidingsbudget en veel mogelijkheden tot ontwikkeling;
• Uitgebreid pakket aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, uitruilen van feestdagen en een fietsplan;
• Groei in een financieel gezonde en intern informele organisatie;
• Een mooi hoofdkantoor, leuke collega’s en gezellige borrels, acties, uitjes en feesten.

Wat zoeken wij in een kandidaat?

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Almere zorgt voor zorgeloze zorg. Zij nemen namelijk niet-zorg gerelateerde werkzaamheden, zoals facturering en debiteurenbeheer, uit handen van ruim 7500 zorgaanbieders. Zo kunnen zij zich concentreren op waar ze het beste in zien : het bieden van goede zorg!

De ontwikkeling van medewerkers is één van de belangrijkste focuspunten van het bedrijf. Dat betekent dat er wordt gekeken naar jouw wensen, dat er een budget is voor trainingen en opleidingen en dat er interessante doorgroeimogelijkheden zijn binnen het bedrijf. Vanaf jouw eerste dag krijg je begeleiding, aan de hand van een mooi coaching traject.

Je komt te werken in een mooi kantoor. Het kantoor is goed te bereiken en bevindt zich op loopafstand van Almere Centraal. Ook biedt het bedrijf de mogelijkheid om hybride te werken.