Customer Service Representative

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative (32-40 uur).

Een leuke en uitdagende functie in teamverband waarbij je contacten hebt met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten.

R.M.I. Global Logistic Services is een tankcontainer- en flexitank vervoerder van vloeibare chemicaliën en food (gerelateerde) producten. Het hoofdkantoor van R.M.I. is gevestigd in Rotterdam-Botlek. Daarnaast heeft R.M.I. wereldwijd eigen kantoren en een uitgebreid agentennetwerk. R.M.I. beschikt over een vloot van 3500 tankcontainers, die wereldwijd kunnen worden vervoerd. R.M.I. is een jonge organisatie, die is opgericht in 1997. In de organisatie heerst een informele sfeer, waarbij kwaliteit en flexibiliteit hoog in het vaandel staan.

Je werkt in teamverband en onderhoudt contacten met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten. In deze uitdagende functie ben je belast met de aanname, registratie, verwerking en administratieve afronding van de transportopdrachten. Je zorgt ervoor dat het product van de klant op een zo efficiënt mogelijke manier van A naar B komt. Gedurende het gehele traject volg je de transportopdrachten en stuur je bij waar nodig. Je onderhoudt intensief contact met je opdrachtgever en denkt actief mee. Uiteraard staat klantgerichtheid tijdens het gehele traject centraal. Je rapporteert aan de sr. Customer Service Representative en de Operations Manager.

Verantwoordelijkheden :

• Afgeronde opleiding op MBO-niveau, bij voorkeur in de richting transport en / of logistiek;
• Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis m.b.t. vervoer van gevaarlijke stoffen is een pré;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent een teamspeler en hebt een flexibele instelling;
• Je bent proactief en nauwkeurig;
• Gedegen kennis van Windows, Word, Excel en Outlook;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van de Duitse taal is een pré;
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een "Verklaring Omtrent Gedrag" (VOG).

Wij bieden :

Ben je enthousiast geworden?

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan snel en stuur je CV naar [email protected], dan laten wij gauw iets van ons weten. Wil je eerst meer informatie? Bel naar onze afdeling HR (Esther de Brabander of Claudia Schaap) op 010-7147710. Zij vertellen je graag meer over de vacature.

J-18808-Ljbffr