Internship Customer Support - team DACH

Was du tun wirst :

Schenken ist Teil unserer Kultur. Leider ist es aber auch verschwenderisch und schlecht für den Planeten.

Unsere Welt verlangt, dass wir die Art und Weise, wie wir schenken, ändern. Als Geschenkartikelhersteller sollten wir die Ersten sein, die dem nachkommen.

Wir glauben fest an unser Ziel, einen positiven Wandel in der gesamten Branche anzuregen.

Als Praktikant im Bereich Kundensupport für unser DACH-Team (Deutschland, Österreich und Schweiz) kannst du Teil unserer Reise sein und dabei helfen, die Art und Weise, wie wir geben, positiv zu verändern. Hört sich das nicht toll an?

Ab August / September 2024 suchen wir einen begeisterten  Praktikanten für den Kundensupport - Team DACH für unseren Hauptsitz in Rijswijk (Niederlande).

Wenn du Erfahrungen in einem internationalen Geschäftsumfeld sammeln möchtest, bietet dir XD Connects hervorragende Möglichkeiten!

Ein Praktikum bei XD Connects bedeutet, dass du Teil eines informellen und professionellen Teams sein wirst. Während des Praktikums wirst du mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen lernen und natürlich, genauer gesagt, über die täglichen Aufgaben in unserem Customer Support Team.

Die Kunden, die du betreuen wirst, sind in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region) ansässig.

Du bearbeitest Anfragen und Aufträge unserer Kunden per Telefon, E-Mail und über unseren Chat-Service. Du betreust einen Kunden mit einer Beschwerde oder einem speziellen Anliegen? Kein Stress! Gemeinsam mit deinen Kollegen findest du die beste Lösung, um den bestmöglichen Service zu bieten. Dabei stehst du regelmäßig in Kontakt mit anderen Abteilungen wie Logistik, Marketing oder Finanzen. Deine Hauptaufgaben sind :

• Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Fragen von bestehenden und neuen Kunden
• Beratung bestehender und neuer Kunden über unsere Produkte
• Bearbeitung von Daten in unserem (ERP-)System Salesforce und Microsoft Dynamics AX
• Bearbeitung von Aufträgen und Angeboten
• Übersetzen von Texten
• Bei Bedarf Unterstützung des Teams bei anderen Aufgaben

Welche Qualitäten und Fähigkeiten suchen wir?

Was bieten wir dir :

Interesse an diesem Job?

Bewirb dich jetzt und nimm Kontakt mit uns auf, indem du deinen Lebenslauf und eine kurze Bewerbung über die 'Bewerben Sie sich für diese Stelle' Funktion schickst. Bei Fragen zu XD Connects oder diesem Praktikum kannst du Chantal de Vos (Corporate Recruiter) unter 0031(0)70 75 90 528 / [email protected] kontaktieren oder unsere Unternehmenswebsite www.xdconnects.com / de-de besuchen.

Über uns

XD Connects ist einer der größten Anbieter von Werbegeschenken in Europa, mit Vertriebsbüros in ganz Europa, einem Designstudio in China und einer hochmodernen Druckerei in Rumänien. Die Kollektion besteht aus 13 verschiedenen Produktgruppen mit mehr als 3.000 Produkten, die alle auf Lager sind.

Wir streben einen positiven Wandel an, indem wir die besten umweltfreundlichen Geschenke anbieten, die Unternehmen mit ihren Mitarbeitern und Kunden verbinden und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt minimieren. Als Unternehmen ist es unser Ziel, mit maximaler Transparenz zu arbeiten, sowohl intern als auch extern. In allen Aspekten unseres Geschäfts fördern wir eine offene Kommunikation, eine kollegiale Atmosphäre und maximale Einfachheit.

Ein Job bei XD Connects ist anders als jeder andere, den du bisher hattest. Du wirst herausgefordert, du wirst inspiriert werden und vor allem wirst du stolz sein. Denn du wirst Teil von etwas Großem sein, das eine Branche zum Besseren verändert. Mehr als 550 Kollegen werden sich freuen, dich an Bord zu haben!