Technisch Servicemedewerker

Bedrijfsomschrijving

Het bedrijf waar je komt te werken is een duurzame organisatie die topkwaliteit koffieautomaten, heerlijke koffie en aanverwante producten verkoopt aan bedrijven, instellingen en verenigingen. Zij produceren en onderhouden hun eigen koffieautomaten en overige producten, zoals thee en andere warme dranken. Er werken in totaal 140 medewerkers en op de hoofd locatie in Zoetermeer, waar jij komt te werken, zo’n 45 medewerkers. De organisatie is goed te bereiken met het openbaar vervoer en er is gratis parkeergelegenheid voor de deur.

Functieomschrijving

Ben jij technisch onderlegd en heb je een passie voor klantgerichte service? Lees dan snel verder, we zijn op zoek naar jou!

Als specialist in technische ondersteuning ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en hun medewerkers bij storingen en technische vraagstukken. Je biedt telefonische ondersteuning en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Daarnaast neem je het onderhoud van warme drankenautomaten voor je rekening : van reparaties en revisies tot het afstellen van automaten en het gereedmaken voor verzending.

Jouw technische kennis komt ook goed van pas wanneer je ondernemers en hun medewerkers voorziet van deskundig verkoopadvies over de mogelijkheden van onze producten. Je bent bovendien verantwoordelijk voor het afhandelen van retouren en garanties, waarbij je altijd streeft naar een oplossing die zowel voor de klant als voor het bedrijf optimaal is.

Als je houdt van afwisseling in je werk, techniek en klantcontact, dan is dit de perfecte baan voor jou. Dus waar wacht je nog op? Solliciteer direct!

Functie-eisen

Je bent zeer bekwaam in Techniek en gaat geen uitdaging uit de weg. Je bent in het bezit een rijbewijs B en bent goed met mensen. Verder :

• Je hebt een passie voor serviceverlening en bent vaardig in het onderhouden van contacten met directe collega’s, ondernemers en andere partijen;
• Je kan je goed inleven in de omstandigheden van de persoon die contact met jou opneemt;
• Je bent in het bezit van een MBO-diploma in een technische richting, bij voorkeur op het gebied van elektrotechniek;
• Je hebt één tot drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent woonachtig op maximaal 30 minuten van ons kantoor in Zoetermeer.

Arbeidsvoorwaarden