Operationeel Manager Park

Wat staat je te wachten

Als Operationeel Manager Park bij Attractie- & Vakantiepark Slagharen ben jij verantwoordelijk voor het soepel en efficiënt laten verlopen van de dagelijkse operatie van verschillende afdelingen binnen het attractiepark, waaronder de afdelingen cleaning park, rides, het zwembad Aqua Mexicana en entertainment op topniveau presteren.

In deze functie ben je onderdeel van het Slagharen MT en werk je samen met een zevental MT collega’s die werken in de disciplines Finance, P&O, Sales & Marketing, TD, Merchandise en F&B. Samen met je collega’s vertaal je de plannen en doelen van de moeder organisatie Parques Reunidos naar een lokale koers. Hierbij ben je zelf verantwoordelijk voor budget beheer, personeelsbeheer, projecten, kwaliteit en veiligheid. Je kan omgaan met sturing van bovenaf en weet dit lokaal om te zetten in een strategie voor zowel de korte als lange termijn. Je kan goed samenwerken, bent politiek tactisch en sterk in het onderbouwen van en bouwen aan je organisatie en afdeling.

Je geeft direct leiding aan twee Assistent Managers en hebt indirect leiding over zo’n 100 locatie shiftleaders en medewerkers. Vol energie stuur jij hen en onze medewerkers aan en weet je hen te begeleiden, coachen en motiveren. Je hebt oog voor veiligheid en zet samen met het team procedures op om een gestructureerde werkwijze te garanderen en het gastheerschap binnen Slagharen te vergroten. Daarbij werk je aan het veranderen van de reactieve werkwijze binnen onze organisatie naar een proactieve werkwijze. Hierbij houdt je oog op de planning en organisatie binnen de afdeling met betrekking tot personeel, houd je oog op de kosten en onze winstgevendheid en zet je je dagelijks in om de zelfredzaamheid van onze medewerkers te vergroten en mensen op te leiden tot jouw opvolger voor over een paar jaar als het tijd is voor de volgende stap.

Door jouw transparante manier van leidinggeven neem je de teamleden mee, heb je ook oog voor diegene die net even een extra steuntje in de rug nodig hebben, maar kun je ook duidelijk zeggen waar het op staat. Door deze proactieve aanpak en het doen van voorstellen om het resultaat onder aan de streep te verhogen weet je de gasttevredenheid naar een hoger plan te trekken en zorg je ervoor dat kwalitatieve en financiële doelstellingen worden behaald.

Naast de reguliere werkzaamheden vervul je geregeld de rol als Park Duty Manager waarbij je beschikbaar bent voor alle collega’s op het park wanneer er onverwachte situaties zijn en je hulp nodig is.

Dienstverlening is je op het lijf geschreven en met jouw proactieve instelling zorg jij ervoor dat de afdeling Operations Park elke dag weer met plezier aan het werk is. Wij garanderen voor iedereen een onvergetelijke en avontuurlijke tijd in een unieke en veilige omgeving. Het is dan ook aan jou om ervoor te zorgen dat elke medewerker dit overdraagt aan de gasten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn :

• Strategisch en tactisch verantwoordelijk voor de invulling van uitvoering van de werkzaamheden van de afdeling;
• Aansturen en coördineren van de Assistent Managers en hen helpen met het uitvoeren van de dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de afdeling Park Operations;
• Dagelijks leidinggeven aan de Assistent Managers en Shiftleaders van de afdelingen;
• Duty verantwoordelijk op periodieke basis (bij tijd en wijle ook in het weekend);
• Verantwoordelijk voor de veiligheid van onze medewerkers en gasten in het park;
• Het voeren en vastleggen van verschillende gesprekken met medewerkers (werving- en selectiegesprekken, functionerings- en beoordelingsgesprekken);
• Toezien op een juiste kwalitatieve en kwantitatieve bezetting, rekening houdend met bezoekersaantallen en inzet personeel (ureninzet) en zo nodig bijsturen;
• Eerste aanspreekpunt in het geval calamiteiten, je coördineert deze en treedt adequaat op. – Hierin straal je rust, vertrouwen en gastvrijheid uit naar zowel medewerkers als gasten;
• Hands-on mentaliteit en niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken.

Om voor deze uitdagende job in aanmerking te komen :

Wat het nóg leuker maakt :