Vacature in Den Haag : Junior IT servicedesk Engineer Den Haag gezocht

De Functie :

Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als Junior IT servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je levert de klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Je kan deze functie op verschillende manieren invullen als je ervaring hebt met 1e, 2e lijns incidenten is er vast en zeker plek voor je bij deze prachtige organisatie. Als IT Servicedesk Engineer weet je wat het betekent om de klanten snel en correct te helpen, met jouw innovatieve mindset blijf je het proces verbeteren, ondersteunen en automatiseren.

De doorgroeimogelijkheden zijn zeker aanwezig er gingen je al meer dan 1000 ondernemende collega's je voor. Je hebt onder andere de volgende werkzaamheden; namelijk het onderhouden van alle applicaties en securityproducten, installeren en beheren van apparatuur, en het proactief meewerken aan innovaties en verbeteringen.

Gevraagd Profiel :

• Mbo werk- of denk niveau;
• Je kunt uitstekend zelfstandig aan de slag en je weet te werken volgens planning;
• Kennis van Windows 10, Office365 teams;
• Communicatief sterk;
• In staat om tickets te behandelen;
• Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;

Arbeidsvoorwaarden :

Salaris afhankelijk van kennis en ervaring.

Als het gaat om salaris, dan moet je denken aan ongeveer een salaris van tussen de €2500,- en €3500,- op basis van ervaring en fit. Verdere arbeidsvoorwaarden delen wij graag in een persoonlijk gesprek met jou!