Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Procesmanager

ZET CompanyWijnandsrade

30+ dagen geleden

Salaris

€ 3.633,00–€ 5.000,00 maandelijks

Functieomschrijving

De functie.

De Procesmanager IT is verantwoordelijk voor het beheren, coördineren en optimaliseren van IT-processen binnen de organisatie, zoals Incident Management, Change Management of Problem Management.

De doelstelling is om IT-processen effectief en efficiënt te laten verlopen, waarmee de continuïteit van IT-diensten wordt gewaarborgd en voldaan wordt aan de afspraken met de business. De Procesmanager speelt een sleutelrol in het coördineren van processen, het monitoren van prestaties, en het faciliteren van samenwerking tussen verschillende teams en stakeholders.

Wat kun je verwachten van KEMBIT ?

Een marktconform salaris tussen de € 3.-€5. bruto o.b.v. 40 uur;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Direct een contract voor onbepaalde tijd;
Thuiswerkmogelijkheden tot 60% bij fulltime dienstverband;
Zo’n professionele en collegiale collega’s;
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden waardoor je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen;
Samenwerking in een bevlogen en dynamisch team;
30 Vakantiedagen;
Meewerken aan trajecten en verbeteringen die er toe doen;
Een fijne organisatie met oog voor de mens, waar hard gewerkt wordt maar waar humor net zo belangrijk is.

Wat ga je doen?

Beheer en optimalisatie : ontwikkelen, documenteren en verbeteren van IT-processen (ITIL);

Coördinatie : afstemmen met teams en zorgdragen dat de processen bekend zijn en worden gebruikt;

Analyse : analyseren van data en implementeren van verbeteringen (data-driven);

Monitoring en rapportage : KPI’s / SLA’s bewaken en procesresultaten rapporteren;

Stakeholdermanagement : verwachtingen managen en zorgen voor goede communicatie, zowel intern als extern;

Continue verbetering : procesinnovatie, automatisering en evaluatie;

Kennisdeling en implementatie : teams opleiden en kennisdeling bevorderen.

Over KEMBIT .

Werken bij KEMBIT is kiezen voor zekerheid zonder in te leveren op uitdagend werk.

KEMBIT werkt voor vooraanstaande bedrijven aan complexe businessproblemen.

De organisatie vindt het belangrijk om te investeren in de kennis en de toekomst van haar medewerkers, dit zijn er inmiddels zo’n en er heerst een familiaire sfeer.

Er wordt onafhankelijk gewerkt van externe investeerders en stakeholders dus KEMBIT is baas in eigen bedrijf en er zijn korte lijntjes.

Wat verwacht KEMBIT ?

Je bent in het bezit van een HBO-diploma, bij voorkeur in de richting van IT of Bedrijfskunde;

Je hebt 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

Je beschikt over ITIL-kennis, ervaring met ITSM-tools (zoals TOPdesk), procesoptimalisatie is een plus;

Woorden die jou op het lijf geschreven zijn : analytisch, communicatief, organisatorisch, probleemoplossend, leiderschap, teamspeler;

Tot slot ben je resultaatgericht, proactief en stressbestendig.