ICT-helpdesk
TACS Informatisering B.V.The Hague, South Holland, NetherlandsSkilled Servicedesk Medewerker | Den Haag | Vast | 40 uur
Over de klant :
Voor een internationaal topmerk in de automotive zoeken wij een ervaren servicedesk medewerker. Je komt terecht in een professioneel supportcenter dat Nederlandse dealers ondersteunt met geavanceerde IT-oplossingen. Samen met je collega’s zorg je voor een stabiele en goed functionerende IT-infrastructuur. Naast dagelijkse support is er veel aandacht voor verbetering en innovatie binnen de systemen.
Jouw rol :
Als skilled servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Je analyseert en lost issues op, registreert meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem en werkt actief mee aan structurele verbeteringen. Je staat eindgebruikers vriendelijk en duidelijk te woord – telefonisch, via e-mail of op locatie – en schakelt met collega’s en andere IT-teams bij complexere kwesties.
Wat breng je mee?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, met IT-achtergrond
- Ervaring in een servicedesk- of supportrol
- Goede kennis van Windows en netwerken; ervaring met Power BI, SQL of AWS is een pré
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels is een plus
- Je bent klantgericht, leergierig en werkt goed samen
- Rijbewijs B
Wat krijg je?
Solliciteren?
Mail je gegevens naar n.hooijkaas@tacs.nl of bel ons via 035 – 63 102 55.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
ICT-helpdesk • The Hague, South Holland, Netherlands