Sales Support

Functie beschrijving

Is klantgerichtheid, nauwkeurigheid en samenwerken voor jou vanzelfsprekend? En wil jij de volgende stap in je carrière maken bij een internationale succesvolle organisatie waar jij met jouw kennis en kunde zorgt dat Sales en Marketing beter in staat is zijn werk te doen? Dan nodigen wij jou graag uit om als Sales Support Professional het verschil te maken.

Voor onze afdeling Commercial Operations zijn we momenteel op zoek naar een Sales Support Professional. Sales Support is onderdeel van Commercial Operations en zorgt ervoor dat de Sales processen zo ‘smooth’ mogelijk verlopen. Je wordt verantwoordelijk voor het volledig operationeel beheer van de door sales afgesloten contracten. Je wordt gekoppeld aan een Sales Channel met als doel om te komen tot optimale support van onze klanten, een efficiënt sales proces en goede interne samenwerking.

Wij hebben een centrale positie binnen onze organisatie, waardoor met veel disciplines wordt samengewerkt, zoals Business Operations, Sales, Project Management, Bidcenter en Service. Het is een complexe en uitdagende rol in een ambitieus en gezellig team met tien andere collega’s.

Wat houdt dat in?

• Het beantwoorden en opvolgen van alle inkomende vragen van de klant en interne afdelingen;
• Uitzetten van acties en verantwoordelijkheid nemen voor tijdige terugkoppeling en opvolging;
• Het verwerken van klantvragen en kunnen omzetten in oplossingen;
• Bij ondertekende offertes; het verwerken, coördineren en monitoren van het gehele proces van ondertekening offerte tot aan implementatie en facturatie aan de klant;
• Je legt (afwijkende) contract condities vast en borgt kennis en informatieoverdracht binnen en buiten de organisatie;
• Je signaleert en komt met voorstellen ter verbetering van de huidige werkwijze en processen;
• Zelfstandig contact zoeken binnen en buiten de afdeling om initiatieven te toetsen en te realiseren.

Functie eisen

Wat wij vragen

Klantgerichtheid staat centraal in deze rol. Met initiatief en aandacht voor kwaliteit en nauwkeurigheid, combineer je flexibiliteit, integriteit en een oplossingsgerichte aanpak. Je blinkt uit in het afhandelen van vragen van klanten, sales en interne afdelingen, waarbij je snel passende oplossingen biedt.

Wat jij nodig hebt

Wij bieden

Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. We investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.

Bij Canon hebben we een duidelijke visie : ons inzetten voor het creëren van een meer inclusieve en rechtvaardige cultuur waarin medewerkers worden gewaardeerd en persoonlijk en professioneel kunnen gedijen.

Canon zet zich ook sterk in voor duurzaamheid, die deel uitmaakt van onze Kyosei filosofie om samen te leven en te werken voor het algemeen belang, gericht op het verminderen van onze impact op het milieu, het creëren van kansen en een positieve sociale bijdrage te leveren.

Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden.

Bij ons kun je rekenen op :

Overige opmerkingen

Meer Informatie

Voor vragen of verdere inlichtingen over deze functie kun je je richten tot Wout Groeneveld, Manager Commercial Operations, te bereiken op telefoonnummer +31620530813 of tot Max van Ooijen, Recruiter, te bereiken op telefoonnummer +31651529274

Canon verrijkt levens en bedrijven op onvoorstelbare, nieuwe manieren. Jij kunt een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van een bedrijf dat sterk, ambitieus en attent is, waar mensen samen geweldige dingen doen. Jij kunt het uitzonderlijke verwachten en het uitzonderlijke bereiken, met's werelds beste imaging bedrijf.

Living and working together for the common good.

Het bedrijf

Canon is 's werelds beste imaging bedrijf en een toonaangevend wereldwijd merk - gedreven om de levens en bedrijven van mensen te verrijken met innovatieve producten en slimme digitale oplossingen. Wij zijn een internationaal bedrijf dat waarde hecht aan diversiteit en inclusie door respectvol te zijn, de wereld te zien zoals anderen dat doen en deze ten goede te transformeren. We streven naar een divers en mondig personeelsbestand dat een afspiegeling is van alle gemeenschappen waarin we actief zijn.