Ben jij een relatiebouwer met een onstuitbare drive? Wil jij een rol in een innovatieve organisatie binnen de dakensector? Als dat zo is, dan ben jij de ster die wij zoeken!
Een Accountmanager is verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, het identificeren van nieuwe mogelijkheden en het verhogen van de verkoop voor een bepaalde klantenportefeuille. De Accountmanager fungeert als het primaire aanspreekpunt voor relaties en werkt samen met interne teams om de behoeften van de klanten te begrijpen en oplossingen te bieden die waarde toevoegen. Werkzaamheden bestaan uit :
- Bestaande klantrelaties beheren en onderhouden om de klanttevredenheid te behouden en te vergroten;
- Mogelijkheden voor cross-selling en up-selling binnen de klantenportefeuille identificeren;
- Actief zoeken naar nieuwe zakelijke kansen en prospects benaderen;
- De behoeften van klanten begrijpen en oplossingen bieden die aan hun eisen voldoen;
- Onderhandelen over offertes, contracten en overeenkomsten;
- Samenwerken met interne teams, zoals klantenservice, marketing en engineering, om behoeften van de klant te vertalen in product- of serviceverbeteringen;
- Volgen van markttrends en concurrerend gedrag om strategische inzichten te krijgen;
- Verkoopprestaties rapporteren en klantgegevens bijhouden in Salesforce;
- Sterke, langdurige klantrelaties opbouwen op basis van vertrouwen en geloofwaardigheid.