Medewerker Sales Support

Wij zijn op zoek naar een flexibele sales support medewerker die het leuk vindt om door heel Nederland en België beurzen en events te organiseren en daarnaast zorgt voor een optimale klanttevredenheid door diverse vraagstukken op te lossen.

Als Sales Support Medewerker (Events) ben je het centrale aanspreekpunt voor al onze klanten om diverse vraagstukken op te lossen ter bevordering van de klantrelatie / tevredenheid. Om de klant optimaal te kunnen bedienen verzamel je marktdata en trends en maak je o.a. analyses om tot de beste mogelijke oplossingen te komen. Daarnaast bied je ondersteuning aan de interne organisatie middels het organiseren en bijwonen van beurzen en events ter promotie van onze producten in Nederland en Belgie.

Tevens ben je het aanspreekpunt voor de klant voor commerciële en conditionele vragen bij afwezigheid van de accountmanager. Je draagt zorg voor een soepele en gestructureerde administratieve verwerking. In deze rol rapporteer je aan Hans van de Ploeg (Manager Sales Support). Je komt te werken in een gedreven, pragmatisch, enthousiast maar vooral ambitieus team. Het team bestaat uit 5 collega`s die over verschillende locaties werkzaam zijn. Deze functie is met name gericht op Tilburg & Mol (Belgie), maar als sales support medewerker reis je ook graag naar events toe door heel het land.

Hieronder vind je een overzicht van je takenpakket;

• Het organiseren, plannen en bezoeken van (Food) Beurzen & events
• Correspondentie met de klant, beantwoorden van de vragen per mail en telefoon.
• Verzamelen van klantorders en verwerken in het ERP systeem (Navision)
• Verdelen van de beschikbare voorraden van producten over klanten; aanpassen van de klantorders in het ERP systeem
• Onderhouden van prijzen en condities
• Verwerken van creditnota’s in het ERP systeem
• Ondersteuning op diverse andere order- / facturatie gerelateerde werkzaamheden
• Verzendingen (monsters) verzorgen;
• Verzorgen van periodieke rapportages over omzet, assortiment, winstgevendheid (en servicelevels) zowel voor intern gebruik als voor de klant.
• Je beschikt over een afgeronde HBO diploma in een commerciele richting
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een sales support functie of vergelijkbaar
• Je bent flexibel ingesteld en reist graag door Nederland en Belgie om events te bezoeken
• Je hebt een grote affiniteit met de foodsector en / of hospitality branche
• Je bent communicatief vaardig, werkt zeer klantgericht en bent representatief

Van Geloven is een organisatie met een open en collegiale sfeer, waar continue verbetering wordt gewaardeerd. Er is alle ruimte voor jouw persoonlijkheid, talent en ideeën.

Daarnaast bieden wij :