Teammanager

Teammanager bij Arriva Nederland Open

Mail de vacature naar jezelf!

Direct reageren solliciteer direct!

Breda

Over de functie

Heel even heb je een besefmomentje : een gevoel van trots dat jouw team zich iedere dag inzet om de reizigers veilig naar hun bestemming te brengen. Vandaag was weer zo’n fijne dag : na het wekelijkse teammanagersoverleg ging je op pad met Marc, een re-integrerende collega. Vanmiddag mocht hij weer op de bus, en ook nog zijn favoriete route rijden! Een mens weer zo gelukkig zien, dat doet jou goed. Tijdens de rit vertelde Marc hoe erg hij zijn werk had gemist en dat hij momenten had gehad waarop hij twijfelde dit ooit weer te kunnen. Door jullie goede gesprekken heeft hij nu weer vertrouwen in de toekomst.

Weer terug op kantoor neem je met je collega van Planning de laatste personele wijzigingen door om vervolgens de dag af te sluiten in de kantine. Je wordt gebeld door de verkeersleiding. Er is een chauffeur die zijn bus heeft klemgereden bij een verkeersomleiding. Je gaat even bellen om ervoor te zorgen dat er hulp ter plaatse komt om de chauffeur verder te helpen. Je neemt een slok van je koffie. “Wat heb ik die dynamiek gemist in mijn vorig baan,” zeg je hardop tegen jezelf. Deze baan als teammanager voor de divisie Bus was een goede keuze een half jaar geleden.

We zullen ons eerst even voorstellen :

Wij zijn Arriva, aangenaam! Je komt ons tegen in 10 van de 12 provincies. We hebben zo’n 1.500 bussen op de weg en rijden met 147 treinen op trajecten in het noorden, oosten en in Limburg. Ook hebben we zo’n 60 touringcars die we verhuren en waarmee we het (pendel)vervoer tijdens grote evenementen verzorgen. Bij Arriva werken zo’n 5.500 enthousiaste medewerkers die dag in dag uit klaar staan om reizigers een goede reis te bieden.

Openbaar vervoer waar je op kan vertrouwen, dat is waar wij ons hard voor maken. Als teammanager die voor ‘operational excellence’ zorgt, heb je hier directe invloed op. Jij weet onze buschauffeurs te inspireren om te streven naar de beste prestaties. Bij Arriva geloven we in empowerment, dat wil zeggen dat jij de vrijheid krijgt om zelfstandig beslissingen te nemen – en om buiten de gebaande paden te treden. Verder vinden wij het belangrijk dat jij als teammanager een veilige omgeving en fijne sfeer in je team én op de vestiging weet te creëren.

Wie zoeken wij?

In deze functie ben je een peoplemanager die beleid vertaalt naar het team van buschauffeurs. Dat vraagt om goed kunnen communiceren en luisteren naar wensen en ideeën, zowel in groepsverband als op individueel niveau. Maar ook om verzuimbegeleiding en het voeren van ontwikkelgesprekken. Het is belangrijk dat jij als teammanager een veilige omgeving in je team en op de vestiging weet te creëren. Ook krijg je de ruimte om zaken te verbeteren, bijvoorbeeld door het initiëren en uitvoeren van (Lean-)verbeterprojecten op je vestiging of in de gehele regio. Bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid, nieuwe slimme (data)oplossingen, onderhoud aan materieel of leiderschap. Heb je nog geen ervaring met Lean, maar wil je je hier graag in ontwikkelen? Dan heb je bij ons de mogelijkheid om het Green Belt-certificaat te behalen en deel te nemen aan relevante projecten.

• Als Teammanager :
• Bewaak je de prestaties van je team richting de reizigers en opdrachtgever. Je zorgt voor een goede bezetting en adequate klachtenafhandeling.
• Speel je in op complexe situaties en werk je aan verbetering van de processen.
• Voer je het HR- en inzetbaarheidsbeleid uit met oog voor ieders kwaliteiten. Je weet onze buschauffeurs te inspireren om te streven naar de beste prestaties.
• Zorg je ervoor dat personeelsdossiers up-to-date zijn en voer je balansgesprekken.
• Ben je zichtbaar voor je team en heb je een proactieve instelling. Met jouw persoonlijkheid zorg je voor de juiste impact op het team en ben je een fijne gesprekspartner.
• Ben je leergierig en doe je graag ervaring op in de praktijk; je gaat met plezier op pad met de buschauffeurs.
• Draai je enkele keren per jaar mee in de 24 / 7 calamiteitenregeling (wachtdienst) voor coördinatie en opvang bij eventuele calamiteiten.
• Sta je met beide benen op de grond.

Wat doe je zoal tijdens een werkdag?

Criteria

We zijn natuurlijk vooral op zoek naar een energieke en empathische teammanager. Daarnaast heeft onze ideale kandidaat :

Herken jij jezelf in bovengenoemde punten en ben je woonachtig in de regio Breda? Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe teammanager kunnen zijn.

Met wie en voor wie werk je?

Wij zoeken voor onze locatie Breda een nieuwe Teammanager. In deze rol rapporteer je aan de concessiemanager en schakel je veel met je collega-teammanagers, je collega’s van HR, planners, technici, materieelbeheer, vervoerkundig experts en vertegenwoordigers van de buschauffeurs.

Belangrijk in deze functie is het direct leidinggeven aan een groep van ongeveer 70 buschauffeurs. Vanuit de vestiging rijden onze buschauffeurs dagelijks door de regio, om reizigers op een comfortabele en veilige manier naar hun bestemming te brengen. Je bent samen met twee collega Teammanagers zelfstandig verantwoordelijk voor de vestiging Breda.

Arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je van ons :

Solliciteren

Ben jij helemaal enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Twijfel dan niet en solliciteer. Voor vragen over de functie en / of de procedure kun je contact opnemen met Anna Guldemond (consultant Effectus-HR) op telefoonnummer 06-25355627. Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie

Wij werken bewust en vol vertrouwen met Effectus-HR samen aan het invullen van deze vacature. Dat is de reden dat Effectus-HR exclusiviteit voor deze vacature heeft gekregen. Gezien hun vervullingsgraad van 93% zijn we ervan overtuigd dat zij ook voor deze vacature een meer dan geschikte kandidaat vinden. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet nodig en ook niet gewenst.