Jouw werkzaamheden
Als Accountmanager Buitendienst speel je een cruciale rol in het beheer en de ontwikkeling van de waardevolle klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een belangrijk klantenbestand, waarbij je proactief kansen signaleert en zorgvuldig inventariseert om cross- en upsell-mogelijkheden te benutten.
Na een uitdagende inwerkperiode ga jij aan de slag als Accountmanager Buitendienst Relatiebeheer. Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd :
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het klantenbestand en zorgt voor duurzame klantrelaties;
- Je identificeert proactief kansen voor cross- en upselling binnen het bestaande pakket;
- Je vertaalt klantwensen en -behoeften naar concrete acties binnen de organisatie;
- Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd en correct worden geregistreerd in onze systemen;
- Je fungeert als een betrouwbare contactpersoon en adviseur voor de klanten;
- Je onderhoudt een up-to-date kennis van de producten en diensten om klanten optimaal te kunnen adviseren;
- Je werkt nauw samen met interne teams om klantvragen en -problemen efficiënt op te lossen.
Wie ben jij?
Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;Je beheerst de Nederlandse in zowel woord als geschrift;Je kan overweg met Microsoft Office;Je gaat oplossingsgericht te werk;Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;Je wilt je graag ontwikkelen;Je bent flexibel en krijgt energie van verbeterprocessen.Wat mag je van ons verwachten?
Een fulltimebaan;Een marktconform salaris;Telefoon van de zaak;24+ vakantiedagen en 3 ADV dagen;Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;Een ziektekostenverzekering en een bijdrage pensioenregeling;Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.