Service Coördinator regio Herten

Weet jij als geen ander hoe je meerdere ballen tegelijk in de lucht houdt zonder dat er eentje valt? Ben jij degene die altijd het overzicht bewaart, zelfs als de planning ineens overhoop wordt gegooid? Dan zoeken wij jou! Als  Servicecoördinator  zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs precies weten waar ze moeten zijn, dat klanten tevreden blijven en dat alles op rolletjes loopt. Klinkt als jouw ding? Lees snel verder!

Wie ben jij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, liefst in (installatie)techniek
• Je bent een planner in hart en nieren : overzicht houden is jouw superkracht
• Klanten en collega’s help je graag, altijd met een glimlach
• Problemen? Die los jij op voordat iemand doorheeft dat ze er zijn
• Je hebt technisch inzicht en begrijpt hoe installaties werken
• Je bent VCA-gecertificeerd (of bereid dit te halen)
• Je hebt een rijbewijs B en je vindt het niet erg om af en toe op pad te gaan

Wat ga je doen?

Als  Servicecoördinator  ben jij dé schakel tussen klanten, servicemonteurs en de planning. Jij zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden vlekkeloos verlopen en dat installaties optimaal blijven functioneren. Geen dag is hetzelfde : de ene keer ben je bezig met het inplannen van onderhoud, de andere keer los je een spoedklus op of adviseer je een klant over een technische uitdaging.

Je plant en coördineert het werk van de servicemonteurs en zorgt ervoor dat ze alle benodigde materialen en informatie hebben om hun klus goed uit te voeren. Komt er een spoedreparatie binnen? Dan schakel jij snel en efficiënt, zodat de juiste monteur met het juiste gereedschap op de juiste plek is. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en grijpt in als dat nodig is.

Daarnaast onderhoud je als  Servicecoördinator  contact met klanten en geef je technisch advies over mogelijke oplossingen of verbeteringen. Je signaleert potentiële problemen voordat ze echt een issue worden en denkt proactief mee over verbeteringen in het proces. Ook stel je servicecontracten op, zorg je voor een correcte administratie en houd je de planning strak in de gaten.

Omdat je bij een innovatieve organisatie werkt, krijg je te maken met de nieuwste technieken en tools. Dit betekent dat je regelmatig in aanraking komt met slimme gebouwinstallaties, geavanceerde regeltechniek en klimaatoplossingen voor exclusieve woningen, zorginstellingen en grote utiliteitsprojecten. Een uitdagende en dynamische rol waarin jouw organisatietalent en technische inzicht perfect samenkomen!

Wat bieden wij jou?