Internal Account Manager (Supply Chain)

Bij CoreDux in Tilburg zoeken wij een Internal Account Manager die de orderstroom van onze producten gaat beheren. Zou je het leuk vinden om met meerdere afdelingen in contact te staan en wil jij graag in de supply chain van een technisch productiebedrijf willen werken? Reageer gerust! Wij nemen graag contact met je op om de vacature met je te bespreken.

Organisatie

CoreDux is een Original Design Manufacturer (ODM) en systeemintegrator van metalen- en kunststof slang systemen die op machines aangesloten worden van vooraanstaande klanten in o.a. de High Tech en Health Tech industrie zoals : ASML, Thermo Fisher, Siemens, Philips, GE en Air Liquide. Deze slangsystemen vervoeren gas of vloeistof en worden ook wel de ‘slagaderen’ van de machine genoemd. Een waar specialisme waarbij de productie en de assemblage onder cleanroom condities tot stand komen. Met dit unieke en cruciale hightech concept heeft CoreDux als vooraanstaande toeleverancier een ijzersterke positie op de markt ingenomen : ze groeien hard en realiseren nu al de faciliteiten richting de toekomst. Met in Tilburg ongeveer 260 enthousiaste medewerkers werken ze samen aan een waar specialisme met herkenbare waarden binnen de organisatie zoals Samenwerken, Flexibiliteit, Kwaliteitsbewustzijn, Passie en Verantwoordelijkheid.

Functieomschrijving

Als Internal Accountmanager heb je een toegewezen klantenportfolio waarvan je het eerste aanspreekpunt bent met betrekking tot het gehele operationele aspect van klantorders in het offerte- tot en met uitleveringsproces. Denk hierbij aan een tijdige verwerking, verduidelijking en afhandeling van goedgekeurde orders. Customer intimacy staat hoog in het vaandel en je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals planning, inkoop, expeditie, sales, etc. Jouw doel is om de integrale stromen tussen de verschillende schakels (logistiek, inkoop, planning en ordermanagement) rondom de organisatie te beheren en waar mogelijk te verbeteren.

Verantwoordelijkheden

• Contact onderhouden met de klant, inclusief het beantwoorden van vragen, het opstellen en uitsturen van offertes, (her)bevestigen van orders en het coördineren van reparaties.
• Zorgdragen voor een efficiënte en goed afgestemde orderstroom.
• Inschatten van de risico’s en het voorzien van problemen met betrekking tot het verwerken van een order, gepaste acties inzetten en deze nauwgezet coördineren.
• Herkennen van terugkerende problemen en vragen en dit omzetten in verbeteringsprojecten binnen de afdeling.
• Het dagelijks bijhouden van het CRM systeem.
• Rapporteren van logistieke performance en hierover de benodigde klantenmeetings houden.
• Finance ondersteunen bij te late betalingen.

Vereisten

Arbeidsvoorwaarden

J-18808-Ljbffr