Customer Service Medewerker

Voor een goede klant is Wolfram Chain op zoek naar een Customer Service Medewerker voor in de regio van Zaandam.Ben jij iemand voor wie een persoonlijke benadering vanzelfsprekend is en haal je energie uit het oplossen van problemen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving :

Als Customer Service Medewerker staat service hoog in het vaandel. Je bent gezamenlijk met een team verantwoordelijk voor het contact met de klanten en leverancier, waarbij het dagelijks streven ligt op het verbeteren van de klantvriendelijkheid. Hierbij zijn klachtenafhandeling en de verwerking hiervan uiteraard een onderdeel van jouw taken.

Functievereisten :

Als Customer Service Medewerker voldoe je aan de volgende eisen :

• Je bent minimaal MBO opgeleid;
• Je hebt ervaring met logistieke stromen;
• Je hebt recente en relevante werkervaring;
• Je bent klantgericht en haalt hier je voldoening uit;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office;
• Je bent administratief vaardig;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met een CRM-systeem of wil dit leren.

Arbeidsvoorwaarden :

De arbeidsvoorwaarden voor een Customer Service Medewerker zijn als volgt :