HBO Traineeship ICT Medewerker

Traineeship

Bekijk hier onze traineeplaatsen. We bieden een traineeship waarbij je de kans krijgt om zo veel mogelijk te leren over ICT. Je zult aangesteld worden voor 12 maanden als Junior IT Medewerker, nadat je is afgestudeerd met hbo-propedeuse. Als junior zal jij starten in het leerteam van de Shared Service Desk (SSD) vanuit ons hoofdkantoor in Leiden.

Je bent verantwoordelijk voor het constant verbeteren van de geleverde service aan de klanten en je moet je klaar zijn om snel te schakelen tussen verschillende projecten en cliënten. Daarnaast moet je nog niet lang meer dan 1 uur per dag reizen naar klanten die zich op maximaal 1 uur afstand van ons kantoor bevinden.

Wat ga je doen : Wat ga je doen?

Je start je traineeship met een fulltime maand cursussen en praktijkdagen, waarin je de basis van het ICT-vak leert op de Shared Servicedesk (SSD). Na deze periode ga je direct aan de slag bij een van onze klanten. Dingen die je zoal opneemt :

• Je bent het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers van onze klanten voor al hun ICT-problemen.
• Je biedt ICT-ondersteuning en lost problemen op. Denk hierbij aan het resetten van iemands wachtwoord tot het uitzoeken of oplossen van complexere problemen in samenwerking met ICT-specialisten zoals systeem- of netwerkbeheerders.
• Je bent verantwoordelijk voor het constant verbeteren van de geleverde service aan de klanten.
• Je gaat op zoek naar verbeteringen om het werk op de SSD soepeler te laten verlopen.

Door jouw inzet kunnen gebruikers door gaan met het werk waar ze blij van worden. Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei soorten organisaties. Mede door jou zijn de bloemen op tijd bij de bloemist, gaat belangrijk wetenschappelijk onderzoek door en verzorgen vrijwilligers noodhulp.

Als OGD'er zit het in je bloed om je te blijven ontwikkelen. Jij bent degene die de regie heeft over jouw eigen loopbaan en bepaalt wat je wilt leren.

Vereisten

Minimaal een HBO-propedeuse;

Affiniteit met ICT;

Goede beheersing van de Nederlandse taal;

Klantgerichte instelling;

Woonachtig in de regio Leiden;

Perken

2625,- bruto per maand

Maandelijks salarisstijging

Alle perks die horen bij een van de populairste ICT-werkgevers van Computable

Vele opleidingsmogelijkheden; (zowel intern als extern);

Doorgroeimogelijkheden in alle denkbare richtingen : Consultancy, DevOps Engineering, Projectmanagement, Servicemanagement, Leiderschap;

NS Business Card voor woon–werkverkeer

De NS Busines Card geeft jou recht op standaard vergoedingen voor spoorreizen tussen je woonplaats en het NS-station dat dichtstbij staat.

Let wel er geldt altijd een maximale hoeveelheid treinritten die gratis worden vergoed,

wat betreft de NS business card.