Service support engineer

Als Service Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten en collega's in zowel binnen- als buitenland. Je maakt gebruik van remote support en monitoring tools om klanten te helpen bij het optimaal functioneren van hun koelinstallaties. Daarnaast ondersteun je service monteurs door hen te begeleiden en te voorzien van de benodigde onderdelen voor hun bezoeken. Je speelt ook een rol in het aanbieden van remote monitoring diensten aan klanten, vooral in het buitenland. De functie vereist dat je deelneemt aan een dienstrooster om 24 / 7 beschikbaarheid te garanderen.

Interesse? Neem contact op met Mels Kroese, 06 - 34 59 63 92, [email protected]

Functieeisen

• Initiatiefrijk, oplossingsgericht en resultaatgericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Analytisch sterk en verantwoordelijkheidsgevoel.
• In staat om meerdere taken tegelijk te beheren en snel te schakelen tussen verschillende problemen.
• Flexibel, stressbestendig en klantgericht.
• Meer dan 5 jaar ervaring in serviceverlening binnen de industriële koeltechniek.
• Afgeronde basisopleidingen in koeltechniek zoals F-Gassen, KTA, elektrisch schakelen en ACK voor natuurlijke koudemiddelen.
• Bereidheid om verder te ontwikkelen in koeltechniek en software programmering.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen, produceren en installeren van innovatieve koeltechnische oplossingen voor diverse sectoren wereldwijd. Met jarenlange ervaring en expertise in de branche, biedt onze opdrachtgever maatwerk oplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van hun klanten, met een focus op kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid.

Arbeidsvoorwaarden