Accountmanager Digitale en Fysieke Media

Accountmanager Digitale en Fysieke Media

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
• Ervaring met e-commerce en digitale distributie is een pré
• Kennis van het boekenvak is een pré
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift
• Sterke netwerkvaardigheden, initiatiefrijk en oplossingsgericht
• Klantgericht, je kunt anderen overtuigen en relaties met klanten opbouwen en onderhouden
• Leergierig, positief ingesteld en je hebt een analytisch vermogen

Wat doe je?

Als Accountmanager Digitale en Fysieke Media bij CB ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met boekverkopers en uitgevers en de dienstverlening en het leveren van diensten op het gebied van zowel digitale als fysieke boeken en aanverwante producten. Dankzij jouw expertise in de digitale sector ben je een belangrijke contactpersoon voor klanten die e-books en audioboeken publiceren of aanbieden. Daarnaast bied je ondersteuning aan klanten die gebruik willen maken van de andere diensten van CB, zoals e-commerce, Analytics en logistiek voor het papieren boek en je begeleidt ze hierin van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat de klant een optimale samenwerking ervaart en biedt duidelijke sturing bij zowel interne processen als klantgerelateerde processen.

Je ondersteunt collega's bij vragen over digitale diensten en fungeert als tussenpersoon door klantwensen of -vragen door te geven aan partners, zoals IT of het commerciële team. Als expert op het gebied van digitale en fysieke dienstverlening is het belangrijk dat je zowel zelfstandig als in teamverband kunt functioneren. Je hebt het vermogen om in te spelen op de uiteenlopende behoeften van verschillende klanten, biedt een luisterend oor en ziet commerciële kansen wanneer deze zich voordoen. Je maakt deel uit van het team Segment Algemeen, dat bestaat uit een Segment Manager, een Segment Manager België, drie Accountmanagers en twee Binnendienstmedewerkers.

Groeipad

Bij CB is jouw groei net zo belangrijk als de groei van ons bedrijf. Of je nu al jaren in het vak zit of net je diploma hebt behaald; wij bieden een scala aan mogelijkheden voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Iedere collega beschikt over een eigen ontwikkelplan en kan gebruikmaken van coachingstrajecten, opleidingen, trainingen en workshops. Bij CB hebben talloze collega's gebruik gemaakt van doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld van Accountmanager naar Segmentmanager.

Werken bij CB

Al meer dan 150 jaar vertrouwen onze klanten op ons voor de logistiek van fysieke boeken, audioboeken en e-books. Wij zorgen ervoor dat uitgevers, winkels, webshops, scholen en consumenten kunnen rekenen op betrouwbare en geruisloze logistiek. En bedenk, dit gaat om miljoenen boeken per maand! Wij ontzorgen het boekenvak, ook met financiële diensten als facturatie, debiteurenbeheer en ordermanagementsystemen, markt- en managementinformatie en print on demand. Daarnaast biedt CB logistieke oplossingen voor de Healthcare markt; van levering van medische hulpmiddelen tot bestelplatforms en declaratieservice. We groeien en ontwikkelen. Onze ruim 800 collega’s met uiteenlopende achtergronden en 18 nationaliteiten groeien en ontwikkelen mee. Er is veel ruimte voor opleiding en coaching, ook voor jou als nieuwe collega. CB’ers waarderen hun werk : zij geven een 8,4 voor ‘betekenisvol werk’.

Sollicitatieproces

Telefonische intake met Recruitment

Kennismakingsgesprek (online / kantoor) met Hiring Manager & Recruitment

Vervolggesprek (online / kantoor) met Hiring Manager

Aanbod / arbeidsvoorwaardengesprek met Recruitment

J-18808-Ljbffr