Front desk agent Vacatures in Eindhoven

Korte omschrijving :

Zorg jij ervoor dat vóór de schermen alles op rolletjes verloopt? En weet jij daarbij het hele team perfect aan te sturen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen :

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het aansturen en begeleiden van het operationele team. Met jouw vaardigheden als Front Office Manager zorg je ervoor dat het Front Office personeel de beste training en ontwikkeling krijgt. Jij bent eindverantwoordelijk voor het optimaliseren van alle dagelijkse werkzaamheden binnen de afdeling (denk hierbij aan in-en uitchecken, het beheren van reserveringen en het afhandelen van vragen van gasten en sportleden).

Als beleidsmaker zorg jij ervoor dat het beleid van de afdeling op de juiste manier wordt ontwikkeld en geïmplementeerd. Je bent de bewaker van de werkzaamheden, SOP's en administratieve handelingen. Daarnaast houdt je je bezig met het begroten en bewaken van het budget en de resultaten van jouw afdeling.

Een belangrijk aspect van jouw taak is het optimaliseren van de personeelsplanning en het enthousiasmeren van jouw team. Samenwerken binnen het management team behoort hierbij tot jouw takenpakket.

Kortom, je verricht een belangrijke rol in het doen slagen van de dagelijkse werkzaamheden van het Front Office personeel en het optimaliseren van de afdeling, een uitdagende rol!

Wat wordt er gevraagd?

Heb jij HBO-niveau en ben je goed in Nederlands en Engels? Misschien spreek je ook nog wel een derde taal, bijvoorbeeld Duits of Frans? Perfect!

Voor deze functie is het belangrijk dat je minimaal 3 jaar ervaring hebt in een leidinggevende functie bij een Front Office in de hotelbranche. Of wil je doorgroeien van je assistent manager / supervisor rol. Uiteraard staat gastvrijheid bij jou hoog in het vaandel en denk je altijd in oplossingen. Belangrijk hierbij is dat jij stevig in je schoenen staat en bekend bent met een lidmaatschap van het MT-team.

Je hebt het talent om het overzicht te bewaren en beleid te maken en deze procedures ook uit te zetten. Computersystemen heb jij zo onder de knie en als je dan ook nog kennis hebt van het Opera-systeem, dan is dat helemaal mooi meegenomen.

Jij bent proactief en weet precies wat er nodig is om veranderingen aan te brengen. Je bent communicatief zeer vaardig en weet op een prettige manier mensen aan te sturen. Binnen een fijne werkomgeving weet jij het beste in iedereen naar boven te halen.

Wat wordt er geboden :

Een baan bij onze opdrachtgever biedt een grote mate van autonomie en vrijheid, met daaraan gekoppeld de verantwoordelijkheid die bij de functie hoort. Je wordt een volwaardig lid van hun managementteam. De sfeer die er heerst is informeel, naar elkaar en naar de gasten toe.

Werken in een dynamische en energieke omgeving doe je met leuke en gezellige collega's. Ook hebben zij als werkgever een pensioenregeling voor je geregeld. Zij zijn altijd op zoek naar iemand met enthousiasme en nieuwe ideeën, en ze geven jou voldoende ruimte om deze in te brengen en te ontwikkelen.

Daarnaast bieden zij diverse personeelskortingen aan, zoals bijvoorbeeld bij hun personeelswebwinkel met flinke kortingen op meer dan 350.000 artikelen. Ook profiteer je van 80% korting op het sport abonnement en krijg je één keer per jaar een gratis overnachting in één van de aangesloten hotels (inclusief ontbijt, 3 gangen diner en 50% korting op alle drankjes). En niet te vergeten : 25% friends & family korting op een verblijf in een van de aangesloten hotels.

Waar ga je werken?

Jij gaat aan de slag bij een uniek hotel. Het hotel heeft werkelijk alle faciliteiten die je maar kunt bedenken; van een binnenzwembad tot een volledig uitgeruste sportschool en sportvelden.

Dit hotel onderscheidt zich van andere hotels dankzij de unieke omgeving die talloze gasten uit binnen- en buitenland aantrekt. Niet alleen biedt het hotel overnachtingsmogelijkheden, maar het beschikt ook over heerlijke eetgelegenheden en een breed scala aan sportmogelijkheden.

Dus, als jij op zoek bent naar een uitdagende werkomgeving waarbij je kunt werken in informeel team en waarbij gasten vanuit de hele wereld samenkomen, dan ben jij daar aan het juiste adres!

J-18808-Ljbffr