Senior relationship manager Vacatures in The Hague

Kom jij ons team versterken?

Werken bij KwikFit is werken met plezier en uitdaging. Wij streven ernaar om de verwachting van de klant te overtreffen.

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Assistent Managers, wil jij met je team het beste uit de dag halen en zorgen dat de klant met een lach vertrekt? Denk jij in oplossingen en doe je net het stapje extra?

Dan zijn wij op zoek naar jou!!

Als Assistent Manager bij KwikFit

Als Supervisor ben je, bij afwezigheid van de Manager, verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het filiaal. Daarnaast wordt je ook nog ingezet op de werkplaats. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit :

• Je bent verantwoordelijk voor het ‘slow-fit’ of het ‘fast-fit- gedeelte van de werkplaats
• Je gaat zelf aan de slag met het onderhoud van alle merken auto’s
• Voor klanten ben je het eerste aanspreekpunt en je maakt ze blij met jouw service en advies
• Je motiveert jouw collega’s met de doelen van de dag
• Je hebt overzicht in de planning en de uitgevoerde werkzaamheden
• Je verwelkomt nieuwe KwikFitters
• Door jouw kennis te delen, worden collega’s beter

Wij bieden jou

Wie ben jij?

Collega aan het woord

Ik mag mensen blij maken en ontzorgen, ik heb leuk contact met klanten en met mijn collega’s. KwikFit is een goede werkgever en ik ervaar een informele en goede werksfeer."

Wie zijn wij?

In Nederland heeft KwikFit meer dan 165 filialen en 1.600 werknemers. Bij ons is iedereen Bandenspecialist. Wij verkopen, wisselen, balanceren en zorgen natuurlijk voor het uitlijnen van banden. Dit in alle soorten, maten en profielen, Wij helpen jaarlijks circa één miljoen zakelijke en particuliere klanten weer veilig op weg. Het team gevoel is groot op de filialen, dit komt ook door onze drukke bandenwisselperiodes. Tijdens deze periode slaan we als collega’s samen de handen in één om al het werk gedaan te krijgen. Natuurlijk is dat niet het enige wat we doen, want sinds april 2022 zijn wij ook vertegenwoordigd in de fietsenbranche en opende wij onze eerste E-Bike-filiaal. Hier kunnen mensen met elektrische fiets of scooter terecht, inmiddels hebben we 10 locaties waar dit kan. De verkoop van e-bikes vindt veel online plaats. KwikFit zorgt voor een lokaal servicepunt, onafhankelijk van de verkoper of het merk en met de snel service waarmee het bedrijf bekend is geworden. Klanten kunnen online een afspraak maken en rekenen op transparante prijzen en snelle één-uursservice. Natuurlijk hebben we dit ook voor elektrische auto's. Dit zijn de EV-filialen, in deze vestigingen van de toekomst kun je met alle elektrische auto's bij ons terecht voor onderhoud of nieuwe banden. Sinds oktober 2022 zijn wij gecertificeerd servicepartner van NIO. Wij vinden het belangrijk om onszelf continu te verbeteren en leggen daarom de lat hoog als het gaat om kwaliteit, service en klanttevredenheid.