Customer Support Medewerker regio Baarn

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een wereldwijd farmaceutisch bedrijf gespecialiseerd in generieke geneesmiddelen. In Nederland ondersteunen zij apotheken, groothandels, ziekenhuizen, drogisten, supermarkten en apotheekhoudende huisartsen bij het verlenen van optimale patiëntenzorg. Dat doen ze met een breed assortiment, gunstige commerciële voorwaarden en continue aandacht voor kwaliteit. Met persoonlijke aandacht voor de wensen en behoeften van de klant zijn ze de betrouwbare partner in gezondheidszorg.

De afdeling bestaat uit 3 medewerkers en met elkaar vormen jullie een hecht, gezellig en collegiaal team!

Functieomschrijving

Op zoek naar een leuke (tijdelijke) baan als klantenservice medewerker? Een leuke parttime rol voor 28 tot 32 uur per week in Baarn!

Als klantenserviceheld ben jij het eerste aanspreekpunt voor apotheken, ziekenhuizen en andere klanten met betrekking tot medicatie. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt :

Je beantwoordt vragen over bestellingen, retouren en facturatie via telefoon en mail

Je behandelt verkooporders in het systeem, dat is ongeveer 60% van je werk. Je hebt dus minder telefooncontact dan administratief werk

Je draagt zorg voor up to date klantgegevens en andere administratie

Lekker 32 uur per week aan de slag!

Functie-eisen

We zoeken een enthousiaste, energieke collega, die snel schakelt als er veel tegelijk gebeurt

Handig met klantinformatiesystemen (ERP) en Excel kent geen geheimen voor jou

Communicatief en sociaal sterk, zowel in Nederlands als Engels

Ervaren in een servicegerichte functie — en als je ervaring hebt in de farmacie is dat helemaal een pré

Je bent snel beschikbaar en je woont bij voorkeur in (de buurt van) Baarn. Denk aan Hilversum, Utrecht, Amersfoort

Arbeidsvoorwaarden

Een betekenisvolle baan in de farmaceutische industrie

28 tot 32 uur werken per week — op de dagen die jou het beste uitkomen

Een tijdelijk contract via ons (6-12 maanden), met kans op een vaste aanstelling

Een goed salaris rond de € 2600,00 per maand (op fulltime basis)

Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioen én een gratis lunch elke werkdag