Data Performance and Analytics Specialist

Job Description

Work Location Options :

Hybrid

At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared values and Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, youll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new skills, develop as a leader, and grow your career.

Here, your voice and ideas matter, your work makes an impact, and together, you will help us define the future of American Express.

Wil jij werken voor een wereldwijd opererend merk dat klanten toegang biedt tot producten en ervaringen die het leven verrijken? Ben jij klantgericht en gedreven door klantinzichten? Analytisch sterk, data gedreven, een teamspeler en resultaatgericht? Dan is deze baan misschien iets voor jou!

Over American Express

American Express is een financiële dienstverlener die consumenten en bedrijven toegang biedt tot bijzondere ervaringen. De afdeling ICS van American Express richt zich op duurzame groei van het klantportfolio en het bieden van de best mogelijke customer experience. Wij zijn verantwoordelijk voor alle diensten en benefits die we met onze kaarten in de Benelux bieden. Of je nu een American Express Card hebt of een van onze partnerkaarten, onze klanten hebben toegang tot een groot aantal exclusieve voordelen. Van speciale privileges in hotels wereldwijd en dining experiences, tot onbeperkte toegang tot lounges, snelle security en grenspassage op luchthavens of onze unieke klantenservice.

Functiebeschrijving

Het acquisitieteam is verantwoordelijk voor de online sales van onze eigen - en co-branded kaarten : van het ontwikkelen van strategische acquisitieconcepten en het uitvoeren van campagnes tot het beheren van de customer journey en het creëren van relevante content. Je rapporteert aan de Manager Digital Acquisition en stuurt de ontwikkeling van onze prospect journey aan om het aantal klanten (Consumer & Small Business) in de Benelux te laten groeien. Jouw voornaamste doel is om high value traffic naar sales te converteren tegen een goede cost per acquisitie (CPA). Dit door het doen van relevante analyses, het vertalen naar inzichten en het proactief met voorstellen komen waar we de sales funnel verder kunnen verbeteren. Deze functie vraagt om een pragmatische, data gedreven Media Performance & Analytics specialist met uitstekende kwantitatieve en analytische vaardigheden die een passie heeft voor digital performance marketing.

Verantwoordelijkheden

• Data analyse en executie op inzichten uit prospect - en customer journey, media, website en digitale (sub)kanalen om acquisitiegroei in de Benelux te stimuleren
• Analyseer online gedrag, conversie- en risk gegevens
• Uitvoeren van funnelanalyses en uitbouwen van multichannelattributie capabilities
• Implementeren van campagnetracking, analyse en rapportage op digitale kanalen ter ondersteuning van besluitvorming
• Kanaalanalyse en -evaluatie vertalen in betere concepten, journeys en communicatie.
• Het creëren en delen van best practices met andere markten in ons cluster, zoals Zweden, Finland, Noorwegen, Spanje en Argentinië

Kwalificaties

We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally :

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Other Jobs You May Be Interested In

Senior Analyst-Data Analytics

Gurugram, Haryana, India

CFN Representative Analyst

Mexico City, Mexico City, Mexico

Senior Analyst - Data Science

New York, New York, United States

Fraud Customer Care Professional

Amsterdam, Netherlands, Netherlands

Analyst-Data Analytics

Gurugram, Haryana, India

Analyst - Data Governance & Management

New York, New York, United States and 1 more

Senior Analyst-Data Analytics

Gurugram, Haryana, India

Analyst-Data Analytics (Tableau Developer)

Gurgaon, Haryana, India

Customer Care Professional - Credit (Dutch / English) - Part time - future needs

Amsterdam, Netherlands, Netherlands

Slide 1 of 3When you become part of our Talent Community, well keep you posted about future job opportunities that you may be a match for, as well as career-related events.