Medewerker klantenservice

Wat ga je doen?

• je staat klanten te woord via e-mail, telefoon, chat en social media;
• je informeert en adviseert klanten over producten, voorraden en levertijden;
• je verwerkt order- en offerteaanvragen op verzoek van de klant;
• je begeleidt klanten door het aftersalestraject;
• je denkt actief mee over de werkwijze en inrichting van ons klantenserviceteam.

Wat vragen wij?

• kennis van, maar vooral affiniteit met computers en hardware;
• een service- en oplossingsgerichte teamspeler;
• je bent stressbestendig en klantvriendelijk;
• goede schriftelijke, digitale en mondelinge communicatie;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• je hebt een mbo- / hbo-werk- en denkniveau;
• je bent beschikbaar van maandag t / m vrijdag, zaterdag behoort tot de mogelijkheden.
30+ dagen geleden