Werkstudent Credit & Collections

Netherlands, Delft Corporate Functions Netherlands

Dit de baan die jij ambieert

• Klanten in het Nederlands (en soms Engels) te woord staat. Zowel per telefoon als per e-mail
• Uitbetalingen aanmaken voor klanten
• Overige administratieve ondersteuning

Dit is een functie voor 12-24 uur per week, de werktijden zijn tussen 08 : 30 en 17 : 00. Het gaat om een periode van tenminste 6 maanden.

We werken hybride bij Exact. Het bruto uurloon bedraagt €13,68. Je werkt op kantoor in Delft, maar regelmatig thuis werken behoort ook tot de opties.

Dit jouw team

Onze Credit & Collection collega’s zijn klantgericht en werken samen met andere afdeling om disputen op te lossen en uit te leggen aan de klant.

Daarnaast leveren we maatwerk aan klanten die een vraag hebben over de betaling van een factuur. Je zal onderdeel zijn van het MKB team wat uit 3 collega’s bestaat.

De afdeling Credit & Collections staat bekend om zijn snelheid en flexibiliteit. Dat uit zich vooral in het opvolgen van openstaande klachten of direct telefonisch bereikbaar zijn.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van de afdeling zijn :

• Incasseren van openstaande facturen
• Uitbetalen van creditsaldo’s
• Verhelderen wat voor een klant onduidelijk is

Dit wat je meebrengt

Bij ons mag je jezelf zijn en we ontdekken graag waarin jij je onderscheidt. Voor de functie Werkstudent Credit & Collection is het handig als je over een dosis oplossingsgerichtheid beschikt en georganiseerd kunt werken.

Daarnaast ben je communicatief vaardig en flexibel. Bovendien breng je mee :

• Master of Bachelor student, 1e jaar succesvol afgerond
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (spreken en schrijven)
• Handig met softwaretools zoals Excel, Outlook, Word
• Snelle leerling met nieuwe software (Exact Online, Exact Globe, Exact Synergy, SalesForce)

Dit wat je krijgt

Bij Exact werken we hard. En daar staat wel iets tegenover. De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk.

Zo kun je je, in het zweet werken in onze eigen gym. Of een rustmoment pakken aan de koffiebar. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten.

Dit waarom je niet langer moet wachten

Als iets goed voelt uitstellen onnodig. Laat ons weten waarom jij de juiste Werkstudent voor Credit & Collections bent.