Frontofficemedewerker Burgerzaken

Wat ga je doen?

• Verrichten van alle voorkomende baliewerkzaamheden bij Burgerzaken;
• Adviseren en in ontvangst nemen van verzoeken omtrent aanvraag van reisdocumenten en rijbewijsdocumenten, verklaring omtrent het gedrag, uittreksels BRP en Burgerlijke stand;
• Verrichten van overige werkzaamheden, zoals het ondersteunen van collega’s, passend binnen onze lerende en dienstverlenende doelstelling van de organisatie;
• Het meedraaien in de gemeentelijke avondopenstelling(en) van Burgerzaken maakt ook onderdeel uit van de functie-inhoud.

Als frontofficemedewerker Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor een divers takenpakket.

Inwoners van een gemeente komen namelijk bij jou met een diversiteit aan vragen en voor allerlei praktische zaken in de verschillende fases in hun leven.

Van een geboorte, huwelijk of een overlijden, tot een reisdocument of een rijbewijs. Je beschikt over voldoende inlevingsvermogen.

Je bent zelfstandig, communicatief vaardig. In elk gesprek weet jij het persoonlijke aspect toe te voegen om elke inwoner met een goed en vertrouwd gevoel het gemeentehuis uit te laten lopen.

Wat verwachten we van jou?

Je beschikt over een passend diploma op MBO-niveau, zoals BOBZ of MLO-BZ, maar als je een ander bij de werkzaamheden passend MBO-diploma hebt met ervaring in Burgerzaken, dan nodigen wij je ook van harte uit om te solliciteren.

Verder :

• Heb je dienstverlening hoog in het vaandel staan;
• Ben je flexibel;
• Wil je onze klanten op een voortreffelijke wijze van dienst zijn.

Ons aanbod

De organisatie

Medewerkers van de gemeente Halderberge kunnen snel inspelen op veranderingen. We kennen korte lijnen tussen het gemeentebestuur en de organisatie waar veel eigen inbreng op prijs gesteld wordt.

Er hangt een informele sfeer en we denken niet in problemen, maar in oplossingen en kansen. Ook krijgen we veel ruimte om de werkzaamheden uit te voeren op de manier die het beste bij ons past, daarmee halen wij het beste in onszelf naar boven.

Onze kernwaarden klantgerichtheid, flexibel en leren, helpen ons daarbij aan te sluiten bij onze slogan : Hartelijk Halderberge .

Binnen onze organisatie wordt er gewerkt met Insights Discovery profielen. Iedere (nieuwe) medewerker ontvangt een eigen persoonlijk profiel.

Dit vergroot het inzicht in de eigen kwaliteiten en vaardigheden en geeft ook de verdere ontwikkelmogelijkheden weer.

Ons aanbod

• Een salaris van maximaal € 3.323,- bruto per maand (schaal 6) op basis van een 36-urige werkweek (fulltime);
• De vacature is een tijdelijke formatieplaats en je krijgt in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van 5 jaar;
• Je krijgt een laptop en smartphone verstrekt;
• Aantrekkelijke secundaire voorwaarden en een flexibel Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% waarin onder meer vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof is opgenomen.
• Je kunt dit budget vrij besteden : geheel of gedeeltelijk laten uitbetalen (per maand, per jaar of een paar keer per jaar) en / of je kunt er extra verlofdagen van kopen;
• We zijn goed bereikbaar via de snelweg en hebben een station voor de deur;
• Keuze uit verschillende trainingen in onze eigen Halderbergse School waardoor je elke dag beter kan worden.

Als ambtenaar heb je een bijzondere verantwoordelijkheid. Daarom vragen we van iedere nieuwe collega een Verklaring Omtrent het Gedrag en dien je een ambtseed of -belofte af te leggen.