Commercieel Ondersteuner

Je werk

Je gaat klanten proactief telefonisch benaderen, met als doel het inplannen van een onderhoudsgesprek. Indien de klant aanvullend advies wenst, dan zorg je voor een degelijke agendaplanning met bevestiging van de gemaakte afspraken naar klant. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënt en kwalitatief goede verwerking en vastlegging van ieder klantgesprek, zowel uitgaande- als inkomende gesprekken. Je beantwoordt inkomende vragen van klanten, zorgt voor verwerking van de mailbox, valideert info uit door de klant aangeleverde stukken en verwerkt administratieve taken.

Werkomgeving

Je bent werkzaam binnen een team van circa 25 collega’s binnen de afdeling Operations Hypotheken. Op deze afdeling werken 400 medewerkers. Operations Hypotheken is verdeeld in 3 operationele afdelingen, ABN AMRO Intermediaire Verkoop, ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop en FMD. Het HOT team is onderdeel van de afdeling ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop.

Je profiel

• Je hebt passie voor je werk, een zelfstarter welke gaat voor het gemeenschappelijkdoel;
• Je kunt snel schakelen;
• Je bent resultaat- en oplossingsgericht;
• Je bent communicatief vaardig;
• Teamplayer met als motto ‘One Team One Mission’
• 9 tot 5 mentaliteit en bereid in de avond te werken en in roulatie met team dezaterdag;
• WFT Basis bij start in functie
• Bereid tot behalen WFT Hypothecair krediet en WFT Vermogen tijdens de opdracht

Wij bieden

Je maakt deel uit van een team met professionele medewerkers. ABN AMRO Bank hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dat betekent, dat je veel ruimte krijgt om je verantwoordelijkheid te nemen en je ondernemerschap te ontwikkelen.