Junior Servicedesk Medewerker

Allround Computer Service B.V. is de ICT specialist van de tuinbouw met een gezonde ambitie om te groeien. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste IT-ers, die zich willen inzetten om de ICT-omgevingen van onze klanten verder te ontwikkelen.

Ben jij de IT-er die ons team op de servicedesk wilt komen versterken?

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt zijn voor klanten die problemen melden en ondersteuning nodig hebben op IT-gebied;
• Zorgdragen voor een goede communicatie met klanten, hen op de hoogte te houden van de voortgang van hun verzoeken en het geven van instructies (voor het gebruik van hun systemen) indien nodig;
• Analyseren, identificeren en oplossen van IT-storingen vanaf afstand;
• Het zorgvuldig documenteren van alle klantinteracties, inclusief probleemomschrijvingen, genomen stappen en oplossingen;
• Effectieve samenwerking met andere collega’s om complexe problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat klanten de best mogelijke ondersteuning krijgen.

Functie eisen

• Minimaal hbo werk en denk niveau of mbo ict gerelateerde afgeronde opleiding;
• 2 jaar werkervaring in een IT of servicegerichte organisatie;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen;
• Interesse in de ICT;
• Leergierige instelling;
• Een rijbewijs B

Bedrijfsprofiel

Allround Computer Service B.V. is actief in verschillende branches en biedt hier al jaren uiteenlopende oplossingen aan. Met 20 medewerkers is Allround Computer Service B.V. in staat gebleken om zowel kleine als grote projecten tot een goed einde te brengen. De samenstelling van het team zorgt er daarnaast ook voor dat we zeer veelzijdig zijn en hierdoor verschillende oplossingsrichtingen kunnen aanbieden. Door de veelzijdigheid aan projecten en de verschillende branche gerelateerde oplossingen hebben wij allround medewerkers die op veelsoortige projecten kunnen worden ingezet en hiermee steeds veelzijdiger worden.

HARD- EN STANDAARD SOFTWARE
De computertechniek is waar het bij Allround Computer Service B.V. allemaal om draait. Computers zijn in onze maatschappij niet meer weg te denken en spelen een steeds belangrijkere rol. Allround Computer Service B.V. heeft ervoor gekozen om zich toe te leggen op de levering, installatie, het beheer en het onderhoud van hard- en standaardsoftware.

ALLES MOET WERKEN
Onze mening dat alles moet werken heeft ervoor gezorgd dat we betrouwbare oplossingen hebben gerealiseerd die doen wat we beloofd hebben. Een betrouwbare basis waarop u uw bedrijfsvoering kunt baseren is steeds belangrijker en vooral wanneer ICT even niet werkt, zullen wij er voor u staan.

OPLOSSINGSGERICHT
Hiermee bent u er bij Allround Computer Service B.V. van verzekerd dat wij uitstekende oplossingen realiseren die optimaal functioneren. Met de hulpmiddelen die ons hierbij ten dienst staan, zijn we in staat om uw computertechniek maximaal te laten renderen door monitoring van uw systemen en support op locatie of vanaf afstand.

FLEXIBILITEIT
Wij zijn graag de handjes op de werkvloer en ondersteunen graag vanaf afstand wanneer ICT moet werken. Wij kunnen dit preventief door uw systemen te monitoren of door direct te reageren wanneer zich problemen voordoen. De flexibiliteit van een team van 20 service gerichte mensen maakt dit allemaal mogelijk.

Wij bieden

• Een dynamische werkomgeving waarin je je IT-vaardigheden kunt ontwikkelen en uitbreiden;
• Een gemotiveerd en deskundig team;
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals: hybride werken reiskostenvergoeding laptop telefoon
• Aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, gezellige lunch op kantoor, vers fruit en natuurlijk de leukste teamuitjes!
• Een job voor 32-40 uur;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Salaris range afhankelijk van leeftijd en werkervaring tussen de €2500,00 en 3250,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Al enthousiast? Klik dan op de sollicitatiebutton en laat van je horen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd. Wij werken niet samen met bureaus. Elk ongevraagd CV beschouwen wij als eigendom van Futureproof Group. Bedankt voor je begrip.