Front Office Supervisor - Modern Hotel

Dit prachtige hotel gelegen in Delft is op zoek naar een Front Office Supervisor! In dit stijlvolle hotel geniet je van een ontspannen verblijf in hartje Delft, dankzij het speelse design en praktische comfort.

Een mooie mix van zakelijke gasten en toeristen zorgt voor een afwisselende werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Door het hoogste niveau van informele service na te streven, zorgen jij en je team dat er waar mogelijk een stapje extra wordt gezet, om de gast een onvergetelijk bezoek te garanderen.

Zit jij vol energie en ga jij ervoor zorgen dat continue de service wordt gegarandeerd? Sta jij graag in contact met gasten en weet jij precies hoe jij je team hierin motiveert? Dan kom ik graag met je in contact!

Als Front Office Supervisor zorg je ervoor dat jouw team de gasten constant weet te verrassen. Je stuurt het Front Office team aan om de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Daarnaast zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het team coachen en feedback geven, en waar nodig om de prestaties van de medewerkers te verbeteren;
• Opzetten, optimaliseren en waarborgen van werkprocessen;
• Mede zorg dragen voor het realiseren van bezettingspercentages van het hotel;
• Het opstellen/accorderen van roosters;
• Werving en selectie van nieuwe medewerkers;
• Eindverantwoordelijk voor het tijdig en juist aannemen en verwerken van alle reserveringen.

Jij herkent jezelf in de volgende punten:

• Afgeronde MBO4 opleiding (voorkeur richting Hospitality/Toerisme);
• 1+ jaar ervaring in een leidinggevende positie binnen de Front Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);
• Jij streeft naar de beste guest service experience;
• Organisatorisch sterk en je kan goed overzicht bewaren.

Behalve een bruisende en dynamische werkomgeving biedt het hotel uitstekende arbeidsvoorwaarden aan. Het salaris dat wordt aangeboden ligt tussen de €3200 en €3500 bruto per maand (gebaseerd op kennis en ervaring).

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.