Klantenservice Medewerker

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende importeur van diverse (Japanse) automerken, bekend om zijn klantgerichte aanpak en innovatieve oplossingen. Het bedrijf streeft ernaar elke klant een uitstekende ervaring te bieden, ondersteund door een toegewijd team dat hoogwaardige service levert. De werkomgeving kenmerkt zich door een moderne en flexibele aanpak, waar je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Functieomschrijving

Als fulltime of parttime (tussen de 32 uur en 40 uur) Klantenservice Medewerker in Breda (regio Tilburg, Waalwijk, Oosterhout en Etten-Leur)  ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote importeur van automerken. Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en sociale media, en plant serviceafspraken in. Na een uitgebreide inwerkperiode werk je zowel vanuit huis als op ons moderne kantoor aan de rand van de stad.

Op een typische werkdag los je klantvragen op, plan je serviceafspraken in en bewaak je de online reputatie van onze opdrachtgever. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en vestigingen door heel Nederland om klanten de beste oplossingen te bieden. Geen dag is hetzelfde, dankzij de diversiteit aan klantvragen die een snelle en klantgerichte aanpak vereisen.

Wil je jouw klantgerichte vaardigheden inzetten in een dynamische omgeving en onderdeel worden van ons enthousiaste team? Solliciteer dan nu voor deze hybride functie! Na een gedegen opleiding van drie weken, start je met een aantrekkelijk uurloon en diverse vergoedingen.

Functie-eisen

• Minimaal vmbo of mbo werk- en denkniveau;
• Geen ervaring noodzakelijk;
• Geschikt voor starters, junioren, mediors en senioren;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Computervaardigheid en initiatief;
• Kwaliteitsgericht en flexibel;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden