Customer Service Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt met de verkoop- en orderprocessen, zodat onze klanten op de best mogelijke manier geholpen worden. Samen met je team ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en je collega's.

Naast het contact met klanten via telefoon of mail, zorgt jullie afdeling ervoor dat het hele orderproces vlekkeloos verloopt en help je klanten met oplossingen bij klachten of problemen. Hiervoor werk je nauw samen met collega's van logistiek, verkoop en inkoop.

Profiel kandidaat

• Je kunt goed omgaan met Microsoft Office en je hebt ervaring met CRM systemen en ERP pakketten (SAP is een pré);
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Frans is een pré.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Geboden wordt

more information

Onze opdrachtgever is een toonaangevende Europese producent en distributeur van tuinproducten. Ze hebben groothandelsactiviteiten in onder andere Nederland, Duitsland en Noorwegen. De organisatie is open met een informele sfeer dat onderdeel is van een grote internationale groep. Intern zijn er veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast contract.