1e Beheerder ICT | NEDERLAND

Wat ga je doen?

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?

Word 1e Beheerder ICT bij Configuratiebeheer. Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland? Je bent verantwoordelijk voor efficiënte, juiste en volledige mutaties op de Configuratie Management Database (CMDB), die het belangrijke registratiefundament vormt voor de overige ITIL service support processen van Defensie.

Wat ga je doen? Als 1e Beheerder ICT bij Configuratiebeheer zie je toe op de betrouwbaarheid en accuraatheid van de registratie van Configuratie Items (CI’s) in de CMDB. Je voert zelfstandig, juist en volledig mutaties door, conform bestaande afspraken met de afdelingen Processen en Producten. Daarnaast voer je belangrijke controles uit om te bewaken dat de CMDB zo accuraat mogelijk ter beschikking staat voor de Defensieorganisatie. Je registreert, muteert en controleert CI’s in de CMDB zoals switches, servers, routers, patches en netwerkverbindingen.

In geval van onvolledigheden en / of fouten in de informatievoorziening voor Configuratiebeheer, gebruik je naast je kennis ook een intern netwerk om de benodigde informatie te achterhalen, zodat je tot een sluitende registratie in de CMDB komt. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit Camp New Amsterdam (CNA) in Huis ter Heide. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om enkele dagen per week vanuit huis te werken. Het team Configuratiebeheer is stabiel en gericht op samenwerking. De 1e Beheerder ICT vervult een leiding-ondersteunende rol in het CB-team van coördinatoren en zoekt continu naar mogelijkheden om de registratiewerkzaamheden te vereenvoudigen, efficiënt te laten verlopen en waar mogelijk te automatiseren.

Als 1e Beheerder ICT ben je breed opgeleid zodat je multidisciplinair inzetbaar bent binnen netwerk-, werkplek- en serverregistraties. Je stelt werkinstructies op en beschikt over coaching- en opleidingsvaardigheden om collega’s technisch inhoudelijk te instrueren. Daarnaast voer je periodieke juistheid- en volledigheidscontroles uit met betrekking tot de uitgevoerde mutaties in de CMDB.

Je neemt deel aan diverse overleggen en komt waar nodig met verbetervoorstellen. Mogelijk wordt je in overleg ingezet binnen andere teams binnen SSO om te participeren in veranderings- of vernieuwingstrajecten, of om collega’s te ondersteunen bij taken en werkzaamheden die binnen het SSO moeten worden uitgevoerd.

De 1e Beheerder ICT voert de procesrol Configuration Administrator (CA) uit en zorgt vanuit die rol voor de invulling van de volgende zaken :

• Zekerstellen dat de juiste en volledige mutaties conform geldende processen en procedures in de CMDB worden doorgevoerd;
• Zorgdragen voor de technische realisatie van de naamgevingconventie binnen de CMDB, de classificaties en de attributen van CI’s;
• Zorgdragen voor het logisch CMDB-datamodel van CI’s en de relaties in samenspraak met Productverantwoordelijken;
• Ontwikkelen van CI-templates, werkinstructies en procedures voor CMDB-mutaties;
• Signaleren van tekortkomingen in de CMDB en aandragen van verbetervoorstellen;
• Toezien op het juiste gebruik van de vastgestelde statussen van CI’s;
• Evalueren van wijzigingen in de serviceconfiguratie op basis van geldende standaarden.

Wie zoeken we

Wat vragen we?

Kennis / Opleidingseisen

Ervaringseisen

Competenties

Dit krijg je van ons

Salarisniveau schaal 9

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast

Aantal uren per week 38

Plaats Huis ter Heide, Utrecht

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, waardoor je nooit stilstand ervaart. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Defensie bouw je elke maand 16,33% van het bruto salaris op in het Individueel Keuzebudget. Je kunt dit gebruiken om extra verlofuren aan te schaffen of voor fiscale doeleinden. Daarnaast ontvang je een pensioenregeling bij het ABP en een maandelijkse tegemoetkoming voor woon-werkverkeer, of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

De organisatie Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien, nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het Departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, en het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

De afdeling COMMIT

Waar ga je werken?

COMMIT, ITCC, de afdeling SSO en de Unit IPWC. Het Commando Materieel & IT (COMMIT) levert IT-producten en -diensten voor Defensie en levert daarmee een substantiële bijdrage aan de waardeketen van Defensie. De werkzaamheden vinden plaats binnen de afdeling IT Continuity Center (ITCC). Het ITCC is een onderdeel van COMMIT. Het Service Support Office (SSO) is ook een onderdeel van het ITCC en verzorgt de opzet, het bestaan en de werking van operationele ITIL service support-processen. Het SSO voert onder meer technische autorisaties en inhoudelijke controles uit op changes en projecten, beheert ServiceNow en PatchManager en zorgt voor het beheer van CMDB en de beschikbaarheid van beheertools.

Het SSO is onderverdeeld in vijf entiteiten : Management Omgeving (MO), Acceptatie & Control (A&C), Wijzigingenbeheer en Configuratiebeheer (IPWC), BeheerProcessen (BProc) en DevOPS.

Voor de Unit IPWC (Incident-, Problem-, Wijzigingen- en Configuratiebeheer) zijn we op zoek naar een 1e Beheerder ICT voor Configuratiebeheer. Het team beheert de CMDB en borgt betrouwbare, juiste en volledige registratie van CI’s, netwerkinfrastructuur en foundation data, zodat voor alle ITIL-processen betrouwbare informatie beschikbaar is. Binnen de Unit IPWC zorgen Configuratiebeheer en Wijzigingenbeheer voor een effectieve, efficiënte en gecontroleerde afhandeling van wijzigingen in de IT-infrastructuur.

Hoofdactiviteiten van Configuratiebeheer

Visie

COMMIT ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Het COMMITment is groot om de rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, operationele onderdelen en internationale partners. COMMIT vergroot de impact van ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, beheersing van systemen en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten zijn kennis en ervaring. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij in op technologische innovatie en op proces- en sociale innovatie op gebied van projectvoering, inkoop, afstoting van defensiematerieel en ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om samenwerking met bedrijfsleven, kennisinstellingen en andere overheidsorganisaties. Onder de vlag van C-COMMIT ontwikkelen en versterken wij internationale samenwerking op materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie

COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra

COMMIT is van iedereen en voor iedereen. We geloven dat een diverse en inclusieve organisatie onze taak beter laat uitvoeren. Solliciteer op deze functie!

Bijzonderheden

#LI-HV1 #LI-Hybrid

38 uren per week

Je startsalaris is afhankelijk van leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris mee. Boven op salaris ontvang je als militair diverse toelages. In de salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage opgenomen.

#J-18808-Ljbffr