Support Employee

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en wil je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze verzekeringsprocessen?

Dan is de rol van Support Employee bij Howden Rotterdam helemaal voor jou!

Hoe gaat je rol er uit zien?

Als Support Employee ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van onze verzekeringsdossiers. Je werkt nauw samen met sluiters, schadebehandelaars en de financial controller en zorgt ervoor dat alles rondom polissen, premie- en schadeboekingen en financiële gegevens correct en tijdig wordt verwerkt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit :

Invoeren van klantgegevens en beheren van dossiers

Opstellen, wijzigen, muteren en royeren van polissen

Verwerken van premie- en schadeboekingen

Controleren van financiële gegevens

Verzorgen van correspondentie en verzenden van stukken

Onderhouden van klantcontact en contacten met tussenpersonen

Administratieve ondersteuning bij commerciële trajecten

Signaleren van knelpunten en meedenken in verbeteringen

Het team en onze organisatie

Howden Rotterdam is onderdeel van Howden, een wereldwijd opererende verzekeringsmakelaar die ondernemerschap en klantgerichtheid centraal stelt.

Vanuit ons kantoor in de bruisende havenstad Rotterdam ondersteunen wij middelgrote en grote bedrijven met op maat gemaakte verzekeringsoplossingen.

Onze focus ligt op het begrijpen van de unieke risico’s waarmee onze klanten worden geconfronteerd. Of het nu gaat om bedrijven in de maritieme sector, industrie, technologie of andere branches, wij bieden oplossingen die verder gaan dan standaardverzekeringen.

Door ons brede internationale netwerk en diepgaande marktkennis hebben we toegang tot de beste verzekeringsmogelijkheden, zowel lokaal als wereldwijd.

Wat ons bijzonder maakt :

Lokale kennis, wereldwijd bereik : Met een wereldwijd netwerk in meer dan 90 landen combineren we lokale expertise met internationale slagkracht.

Ondernemerschap en innovatie : Bij Howden geloven we in het nemen van initiatief en het aandragen van creatieve oplossingen.

Persoonlijke aanpak : We investeren in duurzame relaties met onze klanten. Dit betekent luisteren, begrijpen en écht meedenken met hun behoeften.

Een sterk team : Ons team in Rotterdam bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om klanten te ontzorgen en de beste resultaten te behalen.

Bij Howden Rotterdam combineren we een dynamische, ondernemende cultuur met een focus op kwaliteit en groei. Wij zijn een plek waar professionals kunnen excelleren en bijdragen aan innovatieve verzekeringsoplossingen.

Wat neem je mee?

Om je rol bij Howden Rotterdam succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken :

Minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in administratieve of financiële richting

In het bezit van Wft-diploma Adviseur Basis of bereid dit op korte termijn te behalen

Ervaring in de verzekeringsbranche is een pré

Kennis van ANVA of vergelijkbare systemen is een pluspunt

Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift

Je bent klantgericht, accuraat en werkt gestructureerd

Je neemt initiatief, kunt goed plannen en houdt overzicht

Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook :

Goed marktconform salaris

28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.

Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand

Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)

Thuiswerk- en internetvergoeding

Collectieve pensioenregeling

Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden

Laptop voor zakelijk gebruik

Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons Blijf in Balans’ programma.

Veel interne doorgroeimogelijkheden

Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde punten? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!

Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?

Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Daarna volgt een 1e (face-to-face of digitaal) gesprek met HR en de Teammanager waarin we elkaar beter leren kennen.

Als dat van beide kanten bevalt plannen we een 2e vervolggesprek met het team. Als we allemaal enthousiast zijn, zullen we een aanbieding doen en deze verder bespreken in een laatste gesprek.