Account & People Manager

Ben jij commercieel gedreven maar verlies je nooit de mens uit het oog Zoek je een rol waarin je niet alleen potentiële klanten benadert en deals sluit maar vooral medeverantwoordelijk bent voor het succes en de groei van onze engineers

Bij The Factory hebben we een nieuwe rol in het verschiet voor een pionier die deze duorol met verve wil vervullen. Wat de verhoudingen zullen zijn moet nog blijken maar we denken in eerste instantie aan eenverhouding tussen Sales : HR werkzaamheden als 60 : 40. Je pakt proces-ownership en draagt medeverantwoordelijkheid voor de tevredenheid van onze klanten én het team. Wij zijn een klein hecht team van Cloud Engineers met gezonde ambities. Omdat we willen groeien zoeken we iemand die de brug slaat tussen de markt onze klanten en onze consultants. Hoe de rol precies ingevuld gaat worden is aan jou je hebt grote invloed op de vorm en inhoud van de rol.

WAT GA JE DOEN

Jouw commerciële pet (Sales & Accountmanagement 60%):

Je combineert mensgerichtheid met ondernemerschap en helpt onze dienstverlening verder te laten groeien.

• Matching: Je vertaalt de vraag van de klant naar onze expertises en dienstverlening en het profiel van onze Cloud Engineers.

• Contracting: Je volgt de afspraken op betrekt de stakeholders voert de contractonderhandelingen en zorgt dat de details helder op papier komen zowel voor de klant als de collegas onze eigen back-office.

• Relatiebeheer: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je weet wat er bij hen speelt en ziet kansen voor nieuwe inzet.

• New Business/Prospecting: Je activeert je actuele netwerk en bouwt deze verder uit en spot nieuwe leads en kansen in onze markt. Je bent niet bang om te canvassen of te netwerken om nieuwe deuren te openen.

Jouw mensgerichte pet (People & Fieldmanagement 40%):

Je bent de steunpilaar voor onze engineers en bewaakt hun succes groei en betrokkenheid.

• Carrièrecoach: Je begeleidt en faciliteert onze engineers tijdens intakes en gedurende hun inzet op projecten en de doorstroming naar volgende opdrachten. Maar je bent ook degene die stimuleert dat ze vakinhoudelijk groeien middels behalen van afgestemde doelen vanuit samen afgestemde ontwikkelplannen (cursussen trainingen en certificeringen).

• Happiness & Performance: Jij weet als eerste als een consultant niet lekker op zijn plek zit en maakt dit bespreekbaar met alle betrokkenen en zoekt uit wat nodig is om dat wel goed te krijgen.

• Verbinder: Je zorgt dat de professionals zich ondanks dat ze extern werken verbonden blijven voelen met elkaar en met The Factory. Je neemt initiatieven en helpt met het organiseren van interne- of externe events.

• HR-taken: Je bent o.a. betrokken bij de onboarding van nieuwe collegas samen opstellen van ontwikkelplannen verzuimbegeleiding en contractverlengingen.

DIT NEEM JE MEE

Omdat wij een klein team zijn zoeken we iemand die zelfstartend en zelfsturend is. Je verschuilt je niet achter processen maar pakt zaken aan. Je schakelt makkelijk tussen een zakelijk gesprek met een IT/Inhuur manager en een persoonlijk gesprek met een collega.

• Opleiding & Ervaring: Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal 3/4 jaar ervaring in Sales of HR in commerciële arbeidsbemiddeling bij voorkeur in de IT-detachering Professional Services en/of Managed Services.

• Mensenmens met salesdrive: Je haalt energie uit het boeien binden en groeien van onze consultants maar tegelijk ook van het creëren van leads en het (bege)leiden van het sales proces tot en met het closen van de deal (contact to contract).

• Communicatief sterk: Je bent een stevige gesprekspartner die verwachtingen weet te managen en waar nodig ook nee durft te zeggen.

• Ondernemend: Je gedijt goed in een omgeving zonder logge bureaucratie met veel ruimte voor initiatief en mede-ondernemerschap.

• Pré: Affiniteit met of (conceptuele) kennis van van Public Cloud ecosystemen en het DevOps domein. Als je kennis en ervaring hebt met LI Sales Navigator en Hubspot dan zijn dat mooie bonuspunten.

SALARIS & SECUNDAIRE VOORWAARDEN

Werken bij The Factory betekent werken bij een platte organisatie met korte lijnen in een omgeving waar jouw bijdrage en impact direct zichtbaar is. Geen anoniem radertje in het geheel maar een sleutelfiguur in onze groei.

• Een goed basissalaris aangevuld met een aantrekkelijke transparante bonusregeling op basis van jouw resultaten

• Een elektrische leaseauto

• iPhone of Android en een Microsoft Surface Laptop of MacBook Pro

• 25 vakantiedagen die je zelf mag inplannen en nog twee extra die voor het hele team gelden

• Een premievrij pensioen en een gesprek met de penisoenadviseur van onze pensioenverzekeraar

• Modern kantoor welke we delen met onze zusterbedrijven. Hybride werken is bij ons standaard sinds de oprichting.

• Mogelijkheid om gebruik te maken van ons ruime en compleet ingerichte appartement aan de Costa Blanca in Spanje (Calpe Provincie Alicante) voor vakanties.