Manager On Duty

Functieomschrijving:

In jouw rol als Duty Manager bewaak je continue de tevredenheid de kwaliteit het comfort en de veiligheid. Dit doe je door controlerondes te lopen checks uit te voeren en collegas aan te spreken. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen. Als er zich een probleem voordoet moet je hier namelijk zo snel mogelijk een oplossing voor vinden. Ook ben je het eerste aanspreekpunt bij calamiteiten en/of klachten. Jij staat de gast te woord en zorgt dat de gast het hotel tevreden verlaat. Voorkomen is echter beter dan genezen dus jij legt onze gasten graag in de spreekwoordelijke watten door leuke WOW momentjes voor hen te creëren.

Qualifications :

Functie-eisen:

• Je volgt een HBO-opleiding bij voorkeur in Hotelmanagement of Hospitality.
• Jij weet: een Duty Manager baan is allesbehalve 9-tot-5 en dát vind je juist leuk.
• Ook als het druk is blijf jij kalm scherp en in control.
• Je communiceert moeiteloos met gasten en collegas in het Nederlands én Engels.
• Kwaliteit zit in je DNA; goed is voor jou pas goed als het écht klopt.
• Je denkt creatief en out-of-the-box om elke gast een onvergetelijke ervaring te geven.
• Problemen Die zie jij als uitdagingen waar jij direct een oplossing voor bedenkt.
• Heb je al ervaring in de hospitality Dan heb je bij ons alvast een streepje voor.
• Kortom je bent in het team als een spin in het web.

Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee want Feel Welcome Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.

Aanvullende informatie :

Wat Pullman jou biedt:

Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee want Feel Welcome Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.

• Salaris vanaf 286355 op basis van een fulltime contract
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltime basis).
• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km.
• Een hecht gastvrij team waarin je je snel thuis voelt.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Accor Hotels wereldwijd.
• Gratis overnachting na je proeftijd om de Pullman-beleving te ervaren.
• Korting op hotelovernachtingen wereldwijd via onze Heartist-loyaltykaart.
• Dagelijks lunch en diner in Café Cocagne tijdens jouw diensten.
• Gratis parkeergelegenheid op het hotelterrein.
• Toffe teamactiviteiten en deelname aan onze actieve personeelsvereniging.

Solliciteren

Ben jij klaar om het verschil te maken als Heartist bij Pullman Eindhoven Cocagne Stuur je cv met motivatiebrief en vertel ons waarom jij ons team wilt versterken. We zijn benieuwd naar jouw verhaal!

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
stock management,Employee Relations,Leadership skills,Data Collection,Management Experience,Microsoft Outlook,Warehouse Management,Business Management,Rota Management,Leadership Experience,Supervising Experience,MRP
Experience: years
Vacancy: 1