Functieomschrijving:
In jouw rol als Duty Manager bewaak je continue de tevredenheid de kwaliteit het comfort en de veiligheid. Dit doe je door controlerondes te lopen checks uit te voeren en collegas aan te spreken. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen. Als er zich een probleem voordoet moet je hier namelijk zo snel mogelijk een oplossing voor vinden. Ook ben je het eerste aanspreekpunt bij calamiteiten en/of klachten. Jij staat de gast te woord en zorgt dat de gast het hotel tevreden verlaat. Voorkomen is echter beter dan genezen dus jij legt onze gasten graag in de spreekwoordelijke watten door leuke WOW momentjes voor hen te creëren.
Qualifications :
Functie-eisen:
Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee want Feel Welcome Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.
Aanvullende informatie :
Wat Pullman jou biedt:
Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee want Feel Welcome Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.
Solliciteren
Ben jij klaar om het verschil te maken als Heartist bij Pullman Eindhoven Cocagne Stuur je cv met motivatiebrief en vertel ons waarom jij ons team wilt versterken. We zijn benieuwd naar jouw verhaal!
Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Manager On Duty • Eindhoven, North Brabant, Netherlands