Support Engineer

(Junior) Support Engineer

Ben jij net zo enthousiast over de nieuwste communicatie en RF-technologieën als wij? Wil jij onze gebruikers en klanten helpen met het waarborgen van een moderne en veilige toekomst en wil je deel uitmaken van een succesvol groeiend team? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Rohde & Schwarz ontwikkelt en levert hoogwaardige elektrotechnische meet- en analyseapparatuur en communicatiesystemen. We bedienen onze klanten (industrie & overheid) met de meest geavanceerde technische producten en oplossingen met focus op veiligheid, kritische infrastructuur en defensie.

Deze functie is ideaal om je carriere een kickstart te geven in zowel technisch, commercieel als organisatorisch vlak. Als Technical Support Engineer ben jij de technische spill tussen de klant, de internationale R&S organisatie en onze afdelingen waaronder Sales en Service.

In deze functie bouw je veel techische product kennis op door diverse technische vragen van onze klanten, waarmee jij intern opzoek gaat naar de juiste antwoorden en oplossingen. Dit zijn vragen in zowel de sales als aftersales fase, waarin je de ene keer technische product specificaties aan het uitpluizen bent en de volgende keer de juiste technische informatie verzamelt voor het samenstellen van een winnende offerte. Je analyseert operationele en technische systeemeisen, onderzoekt technische problemen en gaat op zoek naar de juiste antwoorden of oplossingen.

Om te slagen in deze functie ben jij nieuwsgierig, oplossingsgericht en heb je een drive om collega’s en klanten te helpen. De functie betreft een brede technische functie waarin diverse technische disciplines en producten aan bod komen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je werkt nauw samen met onze lokale en internationale collega’s die actief zijn op het gebied van sales, productmanagement, engineering en service.
• Je analyseert technische vraagstukken van onze klanten en weet de juiste informatie te vinden binnen de R&S organisatie om de klant te voorzien van antwoorden.
• Je ondersteunt het Sales en Tender team in het verkooptraject.
• Je draagt de verantwoordelijkheid over het beheer en inzet van al onze Demo apparatuur.
• Je actualiseert, beheert en past klantinformatie aan in onze CRM en ERP systemen zodat orders correct kunnen worden afgehandeld.

Wie ben jij?

Doorgroeimogelijkheden :

Deze functie is een ideale rol om de R&S organisatie, onze producten en de diensten te leren kennen. Doordat je zowel de organisatie als de klanten leert kennen is dit een ideale functie om door te groeien richting Sales, Applicatie of System Engineering of Project Coordinatie.

Wie zijn wij?

De Rohde & Schwarz Technology Group staat met haar technisch innovatieve oplossingen op het gebied van test- & meetapparatuur, technologische systemen en netwerken & cybersecurity voor een veilig en verbonden toekomst. Rohde & Schwarz is ruim 90 jaar geleden opgericht en heeft zich ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor industriële klanten en overheden over de hele wereld. Samen met onze 14.000 medewerkers leggen wij de basis voor “smart cities”, the internet of things en de telecommunicatie-standaarden voor de toekomst. Zij vormen het fundament van ons succes op de lange termijn.

Rohde & Schwarz Benelux is opgericht in 1978 en sinds 2018 gevestigd in Utrecht, Papendorp. In dit moderne kantoor werken we met 50 collega’s aan het verkopen van hoogwaardige test- en meet apparatuur en het uitvoeren van grootschalige en klant specifieke projecten voor onze klanten.

Wat bieden wij jou?

Werken in een innovatief, stabiel en internationaal georiënteerd bedrijf waar wij samen aan een gemeenschappelijk doel werken. Jouw input heeft impact! Een organisatie met goede primaire en secundaire voorwaarden en oog voor jouw persoonlijke situatie. Naast 30 vakantiedagen per jaar, vakantiegeld, een 13e maand en een bonus gebaseerd op bedrijfsprestatie bieden wij een stabiele werkomgeving en een fijne werksfeer.

Wil jij werken bij Rohde & Schwarz Benelux?

Ben jij enthousiast geworden naar het lezen van deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie met CV graag tegemoet. Heb je nog vragen over deze functie? Bel of app met Dre Schellekens (Corporate Recruiter) op +31 628558033.