ICT Servicedeskmedewerker Utrecht
ICT Servicedeskmedewerker Utrecht
Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfinity Detachering! Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten voor gemotiveerde ICT'ers die graag door willen groeien binnen de ICT!
Functie helpdeskmedewerker in Utrecht
Als Helpdeskmedewerker geef je ondersteuning aan gebruikers voor vragen en je lost storingen en problemen op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en de meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost. Je bent dus o.a. verantwoordelijk voor de advisering en ondersteuning van gebruikers bij incidenten, de registratie en het bewaken van incidenten en de eindcontrole van alle incidenten of deze juist zijn afgehandeld. Kortom zeer afwisselend!
Functie eisen helpdeskmedewerker in Utrecht
- MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT
- Bij voorkeur MS en/of ITIL gecertificeerd
- Minimaal zes maanden werkervaring op een helpdesk, bij voorkeur als helpdeskmedewerker
- Je bent communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan
- Rijbewijs B is een pré
- Kennis van hard- en software
- Zelfstandig goed kunnen werken
- Sociaal vaardig
- Klantgericht en flexibel
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat bieden wij jou?
IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carriée maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks.