Support Engineer Amsterdam
Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een 2e lijns Support Engineer, die binnenkomende incidenten snel kan doorgronden/ oplossen (90%) en goed in staat is om met klanten (o.a. systeem-, netwerkbeheerders) te communiceren. De klant is een globale speler op het gebied van hosting, gevestigd in Amsterdam en biedt 24/7 datacenter diensten aan klanten verspreid over de wereld. De ideale kandidaat heeft kennis/ervaring met hosting.
Werkzaamheden Support Engineer
Als 2 e lijns Support Engineer ben je het contact voor inkomende incidenten. Met een oplossingspercentage van > 90% heb je goede technische kennis en zet je enkel de zeer complexe incidenten door naar de volgende lijn. In dit proces blijf je in contact met de klant, en het is dan ook belangrijk dat je klantgericht bent, en goed kunt communiceren met externe klanten. De klanten bellen enkel wanneer is uitgesloten dat er een probleem is aan hun zijde, dus je hebt primair contact met IT van de klant. Standaard incidenten pak jij niet op.
Functie eisen 2e lijns Support Engineer
Solliciteren Support Engineer Amsterdam
Ben je geïnteresseerd in deze rol als Support Engineer of heb je een specifieke vraag? Neem dan contact met ons op. Wil je direct solliciteren? Reageer dan door hieronder op de button solliciteren te klikken.
Support Engineer Amsterdam • Amsterdam, Noord, Holland
Als Systeembeheerder/Cloud Engineer krijg je bij ons een uitgebreid en afwisselend takenpakket waar je echt je tanden in kunt zetten.De focus ligt hierbij op inrichting, beheer en optimalisatie van... Laat meer zien
Dagelijks zoek je de optimale balans tussen innovatieve technologie en praktisch gebruiksgemak.Je ontwerpt elektrotechnische hardware‑installaties, begeleidt de uitvoering en inbedrijfstelling en b... Laat meer zien
Als Support medewerker bij Contezza ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten, het communiceren met klanten en het verbeteren van processen.Je werkt in een hybride omgeving en draagt... Laat meer zien
Job Description Als Medior Managed Services Platform Engineer ben je bij ons meer dan alleen een beheerder; met jouw expertise zorg je ervoor dat de cloudplatformen van onze klanten altijd op topn... Laat meer zien
Vanuit het mooie kantoor op het water in Houten zoekt een IT bedrijf een Account Support Executive voor het ordermanagement.In deze functie ben je een spil in de organisatie en samen met je collega... Laat meer zien
Bij Sogeti werk je in een organisatie met een goede werksfeer waar iedereen welkom is.Je kunt rekenen op honderden collega’s die klaarstaan om klanten te helpen en ook elkaar graag een helpende han... Laat meer zien
A global proprietary trading firm seeks an experienced Software Engineer to design and build their next-generation trading stack in Amsterdam.In this mid-senior level role, you’ll work closely with... Laat meer zien
A healthcare technology company is looking for a Tech Sales representative to focus on shaping the future of healthcare solutions in Amsterdam.The role requires collaboration with various teams and... Laat meer zien
A healthcare organisation in the Netherlands seeks a 3rd Line Support Engineer to join on an initial 12-month contract.The role involves providing advanced infrastructure support and implementing M... Laat meer zien
Wordt Field Service Engineer bij Moretec Ben jij technisch ingesteld en los jij graag storingen op? Als Field Service Engineer bij Moretec werk je aan innovatieve spuitgietmachines en randapparat... Laat meer zien
Word onze nieuwe Service EngineerLees hieronder meer over de algemene taken die bij deze functie horen, evenals de vereiste vaardigheden.Jouw technische expertise maakt het verschil bij klanten doo... Laat meer zien
Adyen is recruiting a Team Lead, IT Support, EMEA based in Amsterdam.You will build and lead a distributed nine-person team across three offices to elevate the IT support experience worldwide.You’l... Laat meer zien
A green tech company in Amsterdam is seeking an AC Charger Product Support Engineer to provide technical support for AC charging products across Europe.The ideal candidate will have a background in... Laat meer zien
In dit team kom je terecht /strong /ppJe werkt in het Technology Exploration Team met een focus op toepassingen en technologie op het gebied van onderzoek en onderwijs, waar we experimenteren, verk... Laat meer zien
Een vooraanstaande IT-dienstverlener in Utrecht zoekt een Specialist Engineer Datacenter.Je bent verantwoordelijk voor klanttickets en fungeert als technisch aanspreekpunt.De rol vereist een mbo-op... Laat meer zien
Sales Support Engineer – Regio Utrecht /strong /ppWil jij hét aanspreekpunt zijn voor technische klantvragen en bijdragen aan innovatieve oplossingen binnen vacuümtechnologie? Als Sales Support Eng... Laat meer zien
We are representing a premier international engineering firm specializing in high-end machinery and integrated process solutions for the industrial sector.With a strong focus on R&D, this organizat... Laat meer zien
Dagelijks werk je samen met je collega’s aan de verdeling en afhandeling van klanttickets.Dit kunnen incidenten of verstoringen zijn, maar ook changes en serviceverzoeken.Daarnaast ben jij het tech... Laat meer zien
Een internationale organisatie in vacuümtechnologie zoekt een Sales Support Engineer in de regio Utrecht.In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor technische klantvragen, adviseer je over maatwerko... Laat meer zien
Wat je doet als Sales Support Specialist.Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van de juiste ondersteuning aan de Accountmanagers op het gebied van contracten (new bu... Laat meer zien
