Functioneel beheerder regio Den Haag

CAOP is op zoek naar een

Functioneel Beheerder

(32-38 uur)

Ben jij de verbindende schakel tussen bedrijfsvoering en ICT? Maak je moeiteloos de vertaalslag van gebruiker naar systeem? Krijg je er energie van om gebruikerswensen om te zetten naar effectieve systemen en applicaties? Durf je de regie in handen te nemen en werk je graag samen met key users? Doe je dit allemaal met als belangrijkste doel om de gebruiker tevreden te maken? Dan ben jij de functioneel beheerder die wij zoeken. Solliciteer en wees welkom in ons team!

Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een belangrijk deel van de informatievoorziening. Jij slaat de brug tussen gebruiker en IT door klantwensen te vertalen naar techniek. Je hebt verstand van onze bedrijfsvoering, procesoptimalisatie en automatisering. Hierdoor ben jij in staat om de vraag áchter de vraag te achterhalen en de concrete informatiebehoefte in kaart te brengen. Dit alles gebruik je vervolgens om daadwerkelijk te zorgen voor de juiste functionaliteiten binnen ons IT-systeem. Hierin sta je garant voor een vloeiende, toegankelijke informatiestroom en maak je systemen gebruiksvriendelijk. Je werkt zelfstandig en hebt veel interne en externe contacten, waar je vaak én graag mee schakelt.

Als functioneel beheerder neem jij de regie in handen en zorg je ervoor dat applicaties optimaal functioneren en ondersteunend zijn aan je business processen. Dit betekent dat je de realisatie van technische en functionele wijzigingen van begin tot eind begeleidt en dat je het oplossen van incidenten coördineert. Daarnaast neem je deel aan verschillende projecten. Hiervoor stel je requirements op met de business, zet je ICT-leverancier(s) aan het werk, organiseer je het testtraject en zorg je uiteindelijk voor een vlekkeloze oplevering.

Daarnaast zorg je voor gedegen documentatie van functionaliteiten, applicaties en wijzigingen daarop. Je hebt contact met key users of organiseert dit waar nodig, ondersteunt (nieuwe) medewerkers en zet trainingen op en/of verzorgt deze.

Je boekt resultaten doordat je

• Zorgt voor functionele wijzigingen en het functioneel beheer van het IT-systeem.
• Bruikbare adviezen geeft aan projectmanagers en leveranciers, en offertes inhoudelijk beoordeelt.
• De realisatie van het functioneel ontwerp coördineert en toetst aan de informatie-architectuur.
• Processen test, scripts opstelt en uitvoert in samenwerking met de key users.
• Wensen en eisen van proceseigenaren en key users vertaalt naar een voor IT bruikbaar functioneel ontwerp en hen adviseert over de wijzigingen in de functionaliteiten van het systeem.
• De teamleider ICT adviseert over het informatiemanagementbeleid, de informatievoorziening inricht en deze bewaakt.
• Documentatie met betrekking tot de functionaliteit en bijbehorende inrichting van het systeem beheert en wijzigt.

Wat neem jij mee?

• Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde of Bedrijfskundige Informatica.
• 5 à 7 jaar ervaring met functioneel beheer.
• Snel inzicht in bedrijfsprocessen.
• Kennis van en ervaring met BISL en/of ITIL is een pre.
• Overtuigende adviesvaardigheden, organisatiesensitiviteit en je bent een echte kartrekker.
• Je kunt zowel zelfstandig als projectmatig in teamverband werken.
• Je werkt nauwkeurig en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
• Je bent klantgericht en proactief.
• Je hebt kennis van DMS-systemen, kennis van bestuurlijke informatievoorziening is een sterke pre.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Engels, zowel in woord als geschrift.

Wie zijn wij?
Werken aan maatschappelijke uitdagingen en complexe arbeidsvraagstukken. Dat is wat we bij het CAOP doen. Vol passie houden wij ons dagelijks bezig met actuele onderwerpen als het lerarentekort, de werkdruk in de zorg en het onderwijs, de invloed van technologie op de werkvloer, duurzame ontwikkeling van werkenden en werkzoekenden, cao-onderhandelingen en nog veel meer. Dit doen we door advies, onderzoek, opleiding en ondersteuning te bieden. Maar ook door opdrachtgevers fonds-, programma- en projectmanagement uit handen te nemen. Samen werken we aan een betere samenleving, zorgen we voor impact en maken we écht het verschil.

Wat bieden wij?
Een zelfstandige, uitdagende baan in een interessant complex werkveld. Een inspirerende werkomgeving met professionele collega’s. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden die in overeenstemming zijn met jouw kennis en ervaring. Daarnaast investeren wij ook graag in jouw persoonlijke ontwikkeling. Het salaris voor de functie bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring, maximaal € 4.874,- (schaal 10 cao-CAOP). Dit is op basis van een 38-urige werkweek, excl. 8% vakantietoelage en 9,56% individueel keuze budget. Uiteraard bieden wij ook een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer weten?
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Henk Bouwman, Manager ICT, via 06 – 5807 6559. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Frank Korendijk, HRM-adviseur, via 070 – 3765 959.

Solliciteren?
Ben je enthousiast over deze functie en denk je aan het profiel en de eisen te voldoen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Stuur ons een motivatie en je cv via onze sollicitatiepagina. Wij nemen daarna snel contact met je op.

Een capaciteiten- en persoonlijkheidstest kunnen deel uit maken van de sollicitatieprocedure. Voor onze opdrachtgevers is een verleden van onbesproken gedrag van essentieel belang. Een integriteitsscreening maakt dan ook onderdeel uit van de procedure.

Het CAOP staat middenin de samenleving en werkt dagelijks aan maatschappelijk uitdagingen. Dat kan alleen als onze organisatie een goede afspiegeling is van de maatschappij. Wij streven naar divers en inclusief samengestelde teams, waarin respect centraal staat. Alleen dan leren wij onze maatschappij beter te begrijpen en kunnen onze adviezen van waarde zijn.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.